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售后客服

4000-6000元
  • 周口川汇区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

餐饮服务食品/饮料
岗位职责:
1.客户维护: 负责现有客户的日常关系维护与沟通,确保客户满意度与忠诚度。
2.问题解决: 高效处理客户关于订单、产品、配送的各类咨询与投诉,并协调内外部资源推动解决。
3.商机挖掘: 主动分析客户需求,积极推动产品增购、续约及新品推荐,实现业绩增长。
4.信息反馈: 收集并传递客户的一线反馈,为产品优化与服务提升提供建议。
任职要求:
1.专科及以上学历,有1年以上销售、客服或客户维护经验,有餐饮、食品或B端服务经验者优先。
2.具备出色的沟通能力和服务意识,能妥善处理客户投诉。
3.有责任心,积极主动,具备良好的跨部门协调能力。
4.有一定的销售敏感度。

工作地点

河南省周口市川汇区李埠口街道益海嘉里周口现代食品产业园

职位发布者

王女士/人事

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公司Logo周口天天向上丰厨央厨食品有限公司
周口天天向上丰厨央厨食品有限公司是由中国团膳领军企业——昆明天天向上健康食品集团与全球食品巨头益海嘉里集团(丰益国际旗下)强强联合打造的现代化中央厨房示范基地。作为中国餐饮行业团体标准的重要制定者和健康团膳理念的践行者,我们依托丰益国际(2023年《财富》世界500强第174位)全球领先的粮油食品全产业链优势,在周口总投资4亿元建设了智能化央厨园区,日产能突破15万份(其中热链餐12万份,冷链餐3万份),我们严格遵循国家食品安全标准,致力于打造从田间到餐桌的安全营养膳食解决方案,持续引领团膳行业高质量发展。
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