职位描述
B端用户软件/IT服务咨询服务
岗位职责
1、负责公司saas产品付费客户的维护跟进，挖掘客户的产品使用需求，分层分类推动产品使用的活跃度及健康度提升；
2、结合个人服务能力，对AB类客户制定差异化服务方案，推动客户广泛深度使用产品并拿到效果，提升客户满意及续约意向；
3、结合服务，能够有效总结产品优化建议、标杆客户使用案例等内容，推进产品迭代，赋能内部同事及相关客户；
4、不断沉淀服务经验，创新服务体系，提升工作效率及工作质量；
5、基于区域、分公司要求，做好内部所需的其他协同性工作；
任职要求
1、本科及以上学历，B端服务经验3年以上，有saas服务经历优先；
2、逻辑思维严谨清晰，具备优秀的归纳总结能力和沟通协调能力；
3、积极主动，自驱执行力强，做事用心负责，勇于创新；
1、负责公司saas产品付费客户的维护跟进，挖掘客户的产品使用需求，分层分类推动产品使用的活跃度及健康度提升；
2、结合个人服务能力，对AB类客户制定差异化服务方案，推动客户广泛深度使用产品并拿到效果，提升客户满意及续约意向；
3、结合服务，能够有效总结产品优化建议、标杆客户使用案例等内容，推进产品迭代，赋能内部同事及相关客户；
4、不断沉淀服务经验，创新服务体系，提升工作效率及工作质量；
5、基于区域、分公司要求，做好内部所需的其他协同性工作；
任职要求
1、本科及以上学历，B端服务经验3年以上，有saas服务经历优先；
2、逻辑思维严谨清晰，具备优秀的归纳总结能力和沟通协调能力；
3、积极主动，自驱执行力强，做事用心负责，勇于创新；
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工作地点
济南*************
公司信息
公司介绍
济南敬贤集团，作为华北地区领先的企业综合服务机构，深耕山东、河北、山西三省多年，以专业服务和深厚资源持续赋能区域产业升级与企业发展。集团总部坐落于济南，业务网络覆盖青岛、烟台、石家庄、太原等核心城市，深度服务环渤海经济圈及中原城市群，是推动北方企业创新成长的重要力量。我们拥有超过500人的专业团队，累计培育国家高新技术企业3500余家、专精特新企业1800余家，在政策咨询、知识产权、技术转移等领域构建了全链条服务体系。如今，敬贤集团与国内领先的大数据与AI科创平台——企知道达成战略合作，共同推广“科创空间”与“商贸空间”两大数智化平台，为企业提供从技术创新到市场拓展的全方位赋能。加入敬贤，你将置身于产业服务的前沿，依托本地化深耕经验与全国性数字平台资源，直接参与助力三省企业破解转型难题、实现高质量发展。我们注重团队成长与价值实现，为人才提供广阔的发展平台、专业的提升路径和持续创新的服务场景。敬贤集团，正以科技之力重塑企业服务生态。我们期待怀揣热情、专业扎实的您加入我们，共同成就企业，亦成就自己，在北方产业升级的浪潮中，写下属于自己的精彩篇章。
工商信息
企业名称 济南敬贤科技信息有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 高杨
经营状态 在营（开业）
成立时间 2025-04-24
注册资本 50万元
认证资质
营业执照信息
