职位描述
B端用户软件/IT服务咨询服务
岗位职责
1、负责公司saas产品付费客户的维护跟进,挖掘客户的产品使用需求,分层分类推动产品使用的活跃度及健康度提升;
2、结合个人服务能力,对AB类客户制定差异化服务方案,推动客户广泛深度使用产品并拿到效果,提升客户满意及续约意向;
3、结合服务,能够有效总结产品优化建议、标杆客户使用案例等内容,推进产品迭代,赋能内部同事及相关客户;
4、不断沉淀服务经验,创新服务体系,提升工作效率及工作质量;
5、基于区域、分公司要求,做好内部所需的其他协同性工作;
任职要求
1、本科及以上学历,B端服务经验3年以上,有saas服务经历优先;
2、逻辑思维严谨清晰,具备优秀的归纳总结能力和沟通协调能力;
3、积极主动,自驱执行力强,做事用心负责,勇于创新;
1、负责公司saas产品付费客户的维护跟进,挖掘客户的产品使用需求,分层分类推动产品使用的活跃度及健康度提升;
2、结合个人服务能力,对AB类客户制定差异化服务方案,推动客户广泛深度使用产品并拿到效果,提升客户满意及续约意向;
3、结合服务,能够有效总结产品优化建议、标杆客户使用案例等内容,推进产品迭代,赋能内部同事及相关客户;
4、不断沉淀服务经验,创新服务体系,提升工作效率及工作质量;
5、基于区域、分公司要求,做好内部所需的其他协同性工作;
任职要求
1、本科及以上学历,B端服务经验3年以上,有saas服务经历优先;
2、逻辑思维严谨清晰,具备优秀的归纳总结能力和沟通协调能力;
3、积极主动,自驱执行力强,做事用心负责,勇于创新;
登录查看完整内容
工作地点
济南*************

公司信息
公司介绍
济南敬贤集团,作为华北地区领先的企业综合服务机构,深耕山东、河北、山西三省多年,以专业服务和深厚资源持续赋能区域产业升级与企业发展。集团总部坐落于济南,业务网络覆盖青岛、烟台、石家庄、太原等核心城市,深度服务环渤海经济圈及中原城市群,是推动北方企业创新成长的重要力量。我们拥有超过500人的专业团队,累计培育国家高新技术企业3500余家、专精特新企业1800余家,在政策咨询、知识产权、技术转移等领域构建了全链条服务体系。如今,敬贤集团与国内领先的大数据与AI科创平台——企知道达成战略合作,共同推广“科创空间”与“商贸空间”两大数智化平台,为企业提供从技术创新到市场拓展的全方位赋能。加入敬贤,你将置身于产业服务的前沿,依托本地化深耕经验与全国性数字平台资源,直接参与助力三省企业破解转型难题、实现高质量发展。我们注重团队成长与价值实现,为人才提供广阔的发展平台、专业的提升路径和持续创新的服务场景。敬贤集团,正以科技之力重塑企业服务生态。我们期待怀揣热情、专业扎实的您加入我们,共同成就企业,亦成就自己,在北方产业升级的浪潮中,写下属于自己的精彩篇章。
工商信息
企业名称 济南敬贤科技信息有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 高杨
经营状态 在营(开业)
成立时间 2025-04-24
注册资本 50万元
认证资质
营业执照信息




