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案场客服

5000-8000元
  • 三亚吉阳区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人
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职位描述

案场客服
岗位职责
  1. 客户接待服务：负责案场到访客户的全程礼仪接待，包括迎宾引导、茶水 / 饮品奉送、休息区服务等，传递项目高端服务调性；
  2. 案场形象维护：配合管理案场公共区域环境卫生、物料陈列规范，确保服务场景符合高端项目标准；
  3. 需求响应协调：及时响应客户咨询、临时需求，联动销售、工程等部门高效处理，提升客户体验；
  4. 服务流程执行：严格遵守案场客服服务规范、礼仪标准，完成客户接待记录、服务反馈等工作；
  5. 活动支持配合：协助完成案场营销活动、客户专场活动的现场服务保障工作。
任职要求
  1. 年龄：28 周岁以下；身高：168cm 及以上
  2. 形象气质：形象佳、气质优雅，体态匀称，亲和力强，符合高端案场服务形象要求
  3. 工作经验：1 年以上案场客服、高端物业客服或同类服务岗位工作经验；
  4. 优先条件：有头部房企（TOP30）、高端豪宅 / 文旅项目案场客服工作经验者优先；有咖啡、茶艺、茶点制作经验者优先；
  5. 专业能力：熟悉高端服务礼仪规范，沟通表达流畅，服务意识强，能快速响应客户需求；
  6. 其他要求：抗压能力强，服从工作安排。
  7. 工作地点：三亚海棠湾
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工作地点

三亚市-吉阳区-榆亚路797号
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职位发布者

李盘红/人力资源经理

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