小程序运营专员

岗位职责：
1. 全面负责有赞小程序店铺的日常运营、维护与优化，提升店铺整体业绩。
2. 负责产品上架、下架、信息维护及产品线规划开发，丰富店铺商品。
3. 制定并执行小程序营销活动方案，并根据运营数据反馈（如流量、转化率、销售额），持续调整和优化运营策略。
4. 承担小程序平台核心客服工作，独立处理售前咨询、售中跟单及售后问题，以专业服务促成订单成交、提升客户满意度。
5. 负责从小红书等社交媒体平台进行内容策划与发布，为小程序引流，实现跨平台用户增长与转化。
6. 参与公司私域用户运营，将公域流量沉淀至私域，提升用户复购率与忠诚度。
任职要求：
1. 大专及以上学历，1年以上电商运营或相关工作经验。
2. 必备技能：拥有有赞小程序全流程独立操作经验，熟悉后台各项功能。
3. 必备技能：具备小红书等平台的内容运营或引流经验。
4. 精通电商沟通技巧，能敏锐洞察客户购物心理，有效引导转化，擅长解决各类客户问题。
5. 具备强烈的数据敏感度和分析能力，能通过数据驱动运营决策。
6. 有责任心、抗压能力强，具备出色的执行力、学习能力和团队协作精神，能适应创业公司的快节奏。
7. 有私域流量运营经验。