该职位已失效,看看其他机会吧

4s店客服专员

4000-5000元
  • 郑州金水区
  • 徐寨
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班汽车4S店/经销商
岗位职责:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 保养保持率持续跟进及维护;
3. 客户满意度回访,及问题跟进处理,确保客户满意度;
4. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2. 有较强的解决问题能力,能够在压力下保持积极的工作态度;
3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作能力;
4. 有汽车行业客服经验者优先,但非必需条件。
查看全部

工作地点

郑州金水区上汽大众花园路店(河南鑫豫港)

职位发布者

毛树娟/人事经理

立即沟通
公司Logo河南鑫豫港汽车销售服务有限公司
河南鑫豫港上汽大众,位于河南省郑州市金水区花园路148号,公司周边交通便利,东临河南省电视台,2号线地铁C口。公司专注汽车领域全链条服务,核心业务涵盖新车(含新能源汽车)销售、二手车经纪与交易、机动车修理维护,公司构建从车辆销售到售后保障、租赁使用的完整服务体系,新能源汽车业务顺应行业发展趋势,是重点发展方向。通过标准化的汽车销售、维修保养及二手车评估等服务,初步形成覆盖客户全周期的服务能力,致力于为区域市场提供专业、便捷的汽车相关解决方案。
公司主页