岗位职责:
1、审核客户资料,悉知门店名称、所在地区、详细地址、门票信息景区设施、游玩推荐等,并创建后台账号。
2、线上店铺装修,及时处理和回复POI评论。
3、抖音账号装修
4、根据各景区票务的不同,打通票务与景区使用软件对接。
5、随时监控后台数据,总结数据,监督刷票、囤票行为的发生。
6、实时监控违规、客诉、整改、预警等问题,把控服务分,降低投诉率。
7、运用平台规则合理展示产品上下架。
8、根据不同渠道需求,创建针对性产品并随着宣传主体变更产品顺序,合理搭配产品配置,把控产品展示数量。
9、创建产品链接:分别根据达人和直播部门的不同要求配置产品链接。
10、辅助综合经理与景区财务进行对账。
11、上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、具备良好的团队协作意识及沟通能力,较强的学习能力。
2、熟练使用电脑及办公软件。
3、良好的逻辑思维性,责任感强,认真仔细,精力充沛,认真仔细。