客服专员

我们正在招聘一位电商客服和一位专业美工
美工岗位职责：
1. 负责产品图片设计（详情图、主图等），确保画面清晰美观、符合店铺风格；
2. 拍摄产品实物照片和短视频，突出产品卖点，提升视觉吸引力；
3. 完成店铺装修（首页布局、板块设计等），优化用户浏览体验；
4. 上传产品信息，制作商品链接，配合运营完成上架工作。
任职要求：
1. 熟练掌握设计软件（如PS、AI等），能独立完成图片制作；
2. 具备基础拍照、拍视频能力，会简单剪辑优先；
3. 了解电商平台规则，能独立完成店铺装修和产品上架；
4. 做事细心、有责任心，能高效完成工作任务。
我们公司专注经营毛绒玩具，目前处于快速发展阶段，因业务需要，现诚邀热爱电商行业的你加入我们的客服团队，一起为顾客提供优质服务，共同成长！
客服岗位职责
1. 负责店铺日常客服工作，通过平台聊天工具及时回复顾客咨询，包括商品详情、活动规则、物流信息等
2. 引导顾客下单，处理订单修改、退换货等问题，耐心解决顾客疑虑，提升客户满意度
3. 记录顾客反馈的问题和建议，及时反馈给相关部门
4. 维护好客户关系，提高复购率
任职要求
1. 年龄18岁一30岁，男女不限，有电商客服经验者优先
2. 熟悉电商平台操作流程，打字速度快
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心
4. 能承受一定的工作压力，可适应晚班
薪资福利
1. 薪资：面谈
2. 工作时间：面谈
3. 工作地点：东莞茶山站前路82号