更新于 3月3日

管家主管

7000-10000元·13薪
  • 嘉兴桐乡市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

酒店管理养老院短租公寓
工作内容:
1. 负责管家. 前台接待. 安全员等岗位人员的工作管理,制定与落实工作计划;
2. 负责团队人员建设,包括企业文化. 员工关怀. 员工培训. 绩效考核等;
3. 负责住户及家属的关系维护,以及信息收集与共享,做好服务项的提升,提高服务品质;
4. 完成其他日常工作管理,例如出入管理. 费用收催缴. 房间管理. 车辆管理等;
5. 配合管家经理编制与维护管家部规章制度. 岗位职责. 工作流程与操作规范等文件;
6. 配合管家经理做好部门运营成本和资产的管控,包括人员. 设备设施等;
7. 配合各部门进行住户紧急救助事件. 其他突发事件的处置;
8. 配合与协调其他部门做好对客服务工作,提升住户满意度;
9. 按时按质完成上级领导交办的其他事务。
任职资格:
◆教育背景:
具有养老专业及其他服务性专业大专及以上学历
◆培训经历:
接受过医疗康复护理. 物业管理. 酒店管理等方面的基础知识培训
◆经 验:
两年以上同行业知名企业相关岗位从业经验
◆技能技巧:
1. 了解养老机构或酒店的服务内容和工作内容;
2. 了解养老机构的管理制度和具体业务流程;
3. 熟悉计算机操作办公软件及相关的管理软件;
◆态 度:
1. 具有良好的人际关系,具备很强的责任感和事业心;
2. 具有良好的敏感度及判断能力;
3. 具有良好的职业道德和职业操守;
4. 具有良好的沟通与协调能力;
5. 具有良好的团队合作意识。

工作地点

嘉兴桐乡市中医医院

职位发布者

孟娟/人事经理

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物产中大金石集团隶属浙江省属特大型国有企业、世界500强物产中大集团,旗下拥有“朗”字系列“颐·和·园”三大品线:“朗和”系高品质医养机构8家,“朗颐”系社区居家养老服中心31家,“朗园”系CCRC大型养老社区10家,总床位数约16000张。公司致力于成为国内领先的老人美好生活服务商。
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