职位描述
售后客服现场客服鞋服箱包批发/零售/贸易服装/纺织/皮革制造综合商贸
岗位职责:
1.做好会员顾客售后服务工作(退换货等),对会员群进行管理和维护
2.店内促销活动信息群内线上的宣传
3.及时清点积分礼品,做好礼品申购/陈列与兑换,并做好记录
4.做好会员档案录入会员充值
5.做好客户客诉处理和协助缝纫工作
6.企微会员群活动发布,日常维护,以及协助抖音发布等
7。上级交办的其他事项
任职要求:
1.有较强的表达能力及顾客服务意识
2.普通话较好,会使用智能手机,会基本电脑操作
3.有文职或商超客服台工作经验优先
1.做好会员顾客售后服务工作(退换货等),对会员群进行管理和维护
2.店内促销活动信息群内线上的宣传
3.及时清点积分礼品,做好礼品申购/陈列与兑换,并做好记录
4.做好会员档案录入会员充值
5.做好客户客诉处理和协助缝纫工作
6.企微会员群活动发布,日常维护,以及协助抖音发布等
7。上级交办的其他事项
任职要求:
1.有较强的表达能力及顾客服务意识
2.普通话较好,会使用智能手机,会基本电脑操作
3.有文职或商超客服台工作经验优先
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