更新于 1月16日

网络客服

3000-4000元
  • 太原万柏林区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班网络客服中文电子商务
[岗位职责]:
1、拼多多/抖音/视频号/淘宝等平台,通过后台在线聊天与客户沟通,解答客户疑问,引导促成产品成交,持续跟进已咨询但未成交的订单。
2、为用户提供订单修改、查询,跟踪货物发货动向,迅速处理异常情况。
3、处理相关售后订单的库房协调、物流追踪、使用安装、退货协调等问题,做到客户有问必答,引导好评,尽量减少退货率等工作。
[岗位要求]:
1、亲和有耐心,擅长沟通,有责任心,对销售有热情
2、具备迅速学习新东西的能力,思维清晰
3、网络安防行业经验优先,有客服、销售工作经验优先
[晋升机制]:客服-客服主管-电商主管
[工作时间]
职位
白班:08:00-16:00
晚班:15:00-23:00
[福利待遇]:公司不定期团建五险

工作地点

太原市-万柏林区-长兴路华润悦府

职位发布者

刘小超/人事经理

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山西博欧文化传媒责任有限公司主要以芭比裤供应链,服装零售为主。
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