销售主管 **-**元

销售管理岗
岗位核心：负责阿拉伯区域市场整体销售团队、客户、订单、回款与本地化运营，兼顾阿拉伯地区商务习惯、合规及跨文化沟通，以区域业绩目标为核心。
一、销售目标与战略管理
1. 根据公司整体规划，制定阿拉伯区域（沙特、阿联酋、阿曼、卡塔尔、科威特、巴林等海湾国家，含埃及等阿语区）年度 / 季度销售目标、市场拓展计划、预算方案，拆解业绩指标到团队成员。
2. 分析阿拉伯市场行情、竞品动态、当地政策（海关、认证、进口许可、本地化代理规则），输出市场策略：新客户开发、老客户深挖、产品线适配、定价策略。
3. 跟踪区域业绩达成，定期复盘销售额、毛利率、订单转化率、回款率，及时调整销售策略，确保目标落地。
二、团队管理
1. 组建、带教外贸销售团队，负责阿拉伯市场业务员的工作分配、日常管理、绩效考核、培训（阿语商务、中东谈判、外贸单证、文化禁忌）。
2. 制定团队工作规范：客户跟进流程、报价规范、客户档案管理、拜访计划；监督业务员客户跟进质量，审核重大报价、合同条款。
3. 组织团队例会，解决业务卡点，做好人员激励，管控团队流失。
三、客户开发与大客户维护
1. 重点客户操盘：对接阿拉伯区域大型代理商、进口商、政府项目、商超大客户，参与高层商务谈判、展会面谈（海湾展、吉达展等），重大订单跟进。
2. 开发新渠道：本地代理商招募、B2B 平台、行业展会、本地商会资源；评估阿拉伯本地代理商资质，签订代理协议，管理代理体系。
3. 客户关系维护：熟悉阿拉伯商务文化（重视人情、拜访礼仪、斋月时间安排、付款习惯），定期客户回访，处理客诉、产品异议，提升客户复购与忠诚度。
4. 客户信用管理：评估客户信用等级，把控赊销风险，跟进逾期账款。
四、订单、合同与外贸全流程管控
1. 审核阿拉伯市场外销合同、PI，把控贸易条款（FOB/CIF 等）、付款方式（信用证 L/C、T/T 等，中东信用证条款需重点审核软条款风险）、交货期、质量标准。
2. 统筹订单落地：对接生产、品控、单证部门，跟进排产、验货、报关、出运；熟悉中东清关要求：SASO、SABER、原产地证、使馆认证等产品准入认证。
3. 回款管理：跟进客户货款回收，识别回款风险，制定回款方案，降低坏账率。
五、市场、品牌与本地化运营
1. 阿拉伯市场信息收集：关税政策、进口限制、市场需求变化、竞品价格与促销方式；输出市场调研报告。
2. 区域品牌推广：策划展会、线上推广、本地化宣传素材（阿语产品册、官网）；注意中东文化禁忌（图案、产品描述、宣传物料）。
3. 了解中东贸易特色：部分国家本地代理强制要求、海湾自贸区规则、外汇管制等，规避贸易壁垒。
六、风险、合规与跨部门协同
1. 贸易风险管控：汇率风险、信用证风险、中东地缘 / 物流风险、制裁合规排查；把控合同法律风险。
2. 跨部门协同：联动生产、供应链、财务、单证团队，协调样品、交期、售后；向管理层定期提交阿拉伯区域销售报表。
3. 售后管理：处理海外质量投诉、退换货、索赔，协调海外维修 / 备件事宜。
七、其他工作
1. 建立并维护阿拉伯区域客户数据库；
2. 上级交办的其他区域市场相关工作。
八、岗位简要任职要求
1. 外贸业务管理经验，有中东 / 阿拉伯市场实操经验优先；熟悉外贸全流程，了解 SABER、使馆认证、中东信用证；
2. 英语商务流利，懂阿拉伯语加分；熟悉阿拉伯商务礼仪、市场特点；
3. 具备团队管理、商务谈判、大客户开发能力；
4. 熟悉国际贸易法律、外汇、海外回款风险管控；
5. 能接受海外出差（中东参展、客户拜访）。