北京速通时代科技有限公司

北京速通时代科技有限公司成立于2015年4月，位于北京市昌平区回龙观西大街，坐落于北京中关村科技园区。 核心业务聚焦基于大模型的呼叫中心系统研发与服务，核心产品涵盖智能呼叫中心、智能工单系统、私有大模型知识库、智能客服机器人等，具备多语种语音识别、大语言模型支持、高度拟人化文本转语音等技术能力，可提供定制化解决方案，服务覆盖金融、电信/运营商、电商/零售、医疗健康、政务/公共事业、教育等多个行业。 2022年系统总坐席数突破20000，市场占有率在同类产品中名列前茅；业务覆盖全国主要城市，已为数百家企业提供呼叫中心系统及服务，2025年成为智能呼叫中心领域领军企业。 2018年获得高新技术企业认定，2021年成立技术研发中心并与高校、科研机构合作开展前沿技术研究；发展历程中先后推出三代呼叫中心系统，2024年发布融合大模型技术的第三代系统实现全场景智能交互，疫情期间曾为多家企业提供远程呼叫中心解决方案。