北京甄知科技有限公司

北京甄知科技有限公司成立于2019年5月，位于北京市大兴区经济开发区科苑路18号，由上市公司汉得信息孵化，核心团队拥有20余年数字化领域经验，秉持“携手同伴、知行合一、卓越创新、成就客户”的理念。 聚焦为大中型企业及组织提供大模型应用下的数智化服务平台，核心业务涵盖IT服务管理（ITSM）、共享服务管理（SSC）、客户问询/售后服务（ITR）三大领域，推出燕千云一站式企业服务管理平台、猪齿鱼、甄知ServiceAI等核心产品；全系产品构建在汉得HZERO数字化平台体系之上，支持本地部署、Docker容器化部署及主流云平台适配，可集成ERP、飞书、企微等系统，同时拥有企业级AIGC平台，可对接主流及私有大模型以快速构建私有AI助手。 依托汉得HZERO平台20多年数字化建设经验与数千项目实践积累，具备稳定安全、组件丰富、高低代码融合等核心能力，已为名创优品、益丰大药房、万华化学、圣农集团等国内头部企业提供服务，助力其实现运维服务智能化升级与数字化转型。 具备信创支持、开放共创能力，曾联合汉得信息与Oracle在乐歌股份举办AI应用分享会，探讨AI技术赋能企业的落地实践，展示AI与ITSM融合的业务价值。