云南携程国际旅行社有限公司

云南携程国际旅行社有限公司成立于2023年2月，位于中国（云南）自由贸易试验区昆明片区官渡区矣六街道商海路云南数字文旅产业园，是携程集团在滇全资子公司，由上海携程国际旅行社有限公司全资控股。 核心业务涵盖旅游业务、票务代理、会议展览、租车、文旅项目策划、数字文旅服务等，采用线上+线下结合模式，线上依托携程中央预订系统实现产品浏览、下单、支付、签约全流程，提供“透明行程”（公开每日用车、住宿、餐饮、景点门票明细）、“一键求助”（直连24小时客服，响应时效平均15分钟）功能；线下提供定制化旅游服务及自由行游客代订民宿、门票、包车等性价比高的单项服务。 依托携程集团技术平台与供应链整合能力，资源整合、灵活拼团及线上服务便捷性优势显著，适配有一定自主需求、喜欢在线预订或需要自由行补充服务的游客群体；携程平台数据显示，其云南线路产品好评率96%，复购率约18%。 推出“六重保障”承诺（含如实描述、成团保障、退改保障、应急保障、保险保障与投诉通道），支持出行前7天无理由退款，通过平台担保交易提升游客资金安全度；特色在于提供部分定制服务，保障游客深度体验云南的自然风光和民族文化。