岗位职责

1. 门店运营管理：全面负责门店日常运营，包括店面陈列、卫生维护、设备检修、安全管控（防火、防盗）等，确保门店环境整洁规范、运营顺畅；严格落实总部及经销商的各项运营标准，统筹门店人、货、场管理，优化运营流程，提升门店整体运营效率。

2. 销售业绩达成：作为门店业绩第一责任人，制定门店月度、季度、年度销售计划，拆解销售指标至每位店员，带领团队完成既定销售目标；结合牛磺酸产品特性，制定针对性销售策略，推动产品动销，提升门店销售额与毛利率。

3. 产品与库存管理：熟练掌握店内所有牛磺酸相关产品的知识，杜绝虚假宣传，向店员开展产品知识培训；负责门店库存管理，定期进行库存盘点，做好进货验收、补货、退货及滞销品处理，确保账实一致，优化库存结构，减少库存积压，同时把控产品效期，避免过期损失。

4. 团队管理：负责门店店员的招聘、排班、考勤及日常管理，营造积极向上的团队氛围；定期组织店员开展销售技巧、产品知识、服务规范等培训，提升团队专业能力与服务水平；对店员工作进行考核、反馈与激励，降低员工流失率，打造高执行力销售团队。

5. 客户服务与维护：接待到店顾客咨询，结合顾客需求，提供专业的牛磺酸产品推荐与咨询服务，提升顾客体验；建立并维护客户档案，做好会员管理，定期开展老客户回访、节日问候等活动，处理顾客投诉与异议，提升客户满意度与忠诚度，促进复购。

6. 市场与合规管理：收集门店周边市场信息、竞争对手动态及顾客需求反馈，及时上报经销商总部，为总部营销策略调整提供参考；制定门店促销活动方案，落地执行并跟踪效果；严格遵守《食品安全法》等相关法规及行业规范，确保门店合规经营，杜绝违规销售行为。

7. 其他工作：按时上报门店销售数据、库存报表、考勤报表等，配合经销商总部完成各项调研、培训及活动执行工作；完成经销商交办的其他临时性工作。

任职要求

1. 学历要求：大专及以上学历，市场营销、医药健康、食品营养等相关专业优先。

2. 经验要求：1-3年及以上零售门店管理经验，有保健品、健康食品、医药门店管理经验者优先，熟悉门店运营流程与销售技巧；有牛磺酸相关产品销售或管理经验者可优先录用并放宽部分条件。

3. 专业能力：熟悉牛磺酸产品相关知识（可接受无经验但愿意学习的候选人，入职后提供产品培训），具备较强的销售能力、团队管理能力与沟通协调能力；能独立制定销售计划并落地执行，具备一定的数据分析能力，能根据销售数据调整运营策略。

4. 职业素养：具备强烈的责任心、事业心与目标感，能承受一定的工作压力；服务意识强，待人热情亲和，有良好的职业操守与执行力，服从经销商总部及门店的管理安排；无不良从业记录，遵守行业规范。

5. 其他要求：身体健康，能适应门店正常营业时间（如早晚班、周末轮班）；熟练使用基础办公软件（Word、Excel），能完成简单的报表统计与上报工作。

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