北京空港竞飞汽车服务有限公司

北京空港竞飞汽车服务有限公司创建于1987年，是一汽-大众特约服务站，位于北京首都机场民航华北局办公楼区，是一汽-大众较早授权的也是机场地区唯一的一汽-大众服务站，占地面积2000余平方米。公司拥有一批技术过硬的中、高级技术维修人员，他们在一汽-大众组织的全国汽车维修技术大赛中多次获奖，公司各技术工种均接受过一汽-大众专业培训，公司中、高层管理人员均具有本科学历并定期接受一汽-大众公司的管理培训。

北京空港竞飞一汽-大众服务站于2008年获得ISO9001质量管理体系认证。关注客户和员工的需求及利益，创建一个和谐氛围，为客户提供满意的服务和保证良好的质量信誉，让客户感受到一汽-大众公司“严谨就是关爱”的服务理念，在工作中不断创新、不断完善自我，为客户提供专业、规范、快捷、安全、方便的服务，即以纯正的原装备件、精湛的维修技艺、专业的维修设备、严谨的工作标准和科学的工序安排，以一丝不苟的服务态度为客户提供最为严谨、专业、周到、可信赖的服务，这是我们的宗旨。对客户来说，他们能得到“人性化”的服务；而对他们的爱车，它们能得到“车性化”的服务。

北京空港竞飞一汽-大众服务站立足于服务品牌建设，建立了一套满足客户需求的服务体系，公司高层在建立之初就认识到：完善、周到、优质的服务是培养用户忠诚度的有效途径，也是稳定客户关系、扩大客户范围的好方法，并始终贯彻"不断为消费者提升价值"的经营理念，在追求品牌认知度的同时，重视客户满意度，狠下功夫培育和加固自己的服务体系。

北京空港竞飞一汽-大众服务站奉行“以人为本，优质服务，质量第一，持续经营”的宗旨，我们将本着这一宗旨更好的为广大客户服务，高素质的人才及现代化企业的经营模式是公司不断发展之根本所在。“服务提升”是必然趋势，缔造完美的服务典范，是空港竞飞永远不变的经营理念。

企业文化

企业精神：真诚、团结、务实、进取

　　公司愿景：建立汽车服务的优质品牌！

　　公司使命：提高员工素质，为客户创造价值，增强企业竞争力，奉公守法，回馈社会！

　　服务理念：真诚创造感动！

　　质量方针：以人为本，优质服务，质量第一，持续经营。

　　发展方针：以人为本，诚信经营，务实进取，稳健发展，通过职业化、专业化和激情向上的团队为客户提供最优质的服务，正当经营不妥协、质量不妥协、安全不妥协，追求利润是企业的主要目标。

　　两个感激：你为我服务，我心怀感激，你为我提供服务的机会，我心怀感激。

　　四个责任：对公司负责，对同事负责，对家人负责，对社会负责。