杭州南讯软件科技有限公司

一、企业简介

厦门南讯股份有限公司（“南讯”）是一家始终以技术和产品为驱动，致力为零售企业提供数字化、智能化的客户资源系统解决方案的企业。南讯旨在为零售企业建立品牌体验、智能营销体系和客户数据分析，最终推动零售企业完成运营模式转型。始终倡导提升产品创新、设计开发与质量管理、服务技术等理念。

经过九年的发展，南讯现有员工近400人，其中精英科研团队120余人，资深服务顾问100余人。南讯自主研发“客道云”和“ECRP”等产品。其中，“客道云”拥有忠诚度管理、客户精准细分、自动化交易、流程化事务处理和智能实施营销活动等优势，在持续多年占据高端电商CRM市场外，市场份额逐年提高；“ECRP”将客户数据中心、商业智能分析、客户关系细分和企业开放平台有效整合，覆盖一系列IT支撑策略，有效应用于新商业形态下大型零售企业实践型、定制化、专业性客户资源管理。

目前，南讯已与天猫、淘宝、京东、当当、亚马逊等30多个国内外主流平台对接，帮助零售企业构建强大的数字化经营体系。南讯拥有超强的自主研发实力与技术优势，在业界首倡多项创新性领先技术，在填补国内同行技术空白、成果转化、产业化发展等取得了实效。南讯主导研发了数十款品牌产品，引领行业相关CRM软件中的诸多核心技术：

1、 高频请求的并发处理能力，较短时间内处理海量客户响应，日均PV超过1亿次；

2、 具备自适应性多通道智能触达客户的技术，整合国内顶级SP100家，覆盖短信、邮件、彩

信，每日最大发送量超过10亿；

3、 行业领先的客户画像引擎及ID Mapping技术，解决从不同渠道获得的客户资源，峰值单日

接待终端客户超过5000万人次；

4、 行业首创的实时分布式搜索和分析引擎，1秒响应3亿数据查询；

5、 流程化、可视化的营销自动化引擎；

6、 首创的数字化客户资源管理的策略。

二、企业文化

品牌理念：专注 睿智 诚挚 共赢

Ø 专注：专注领域，锲而不舍

Ø 睿智：聪明睿智，守之以愚

Ø 诚挚：诚实守信，真挚相待

Ø 共赢：协作分享，共赢天下

核心价值观：客户第一，团队合作，拥抱变化，艰苦奋斗，诚实守信

市场定位：专注于为零售企业提供客户资源管理软件和整体解决方案

企业使命：搭建企业与消费者之间沟通桥梁，推动零售产业改革

发展愿景：成为全球零售企业客户资源管理首选的软件及服务提供商

人才理念：品德为先，文化认同，选贤用能，共同成长

三、产品介绍

客道云：专注于电商数字化用户经营，提供自动化客户营销赋能、电商客户社交强链接、品牌级会员营销互动、以及商业数据可视化分析，持续多年占据高端电商CRM市场。

ECRP：帮助企业进行全渠道客户资源管理，实现企业级客户数据整合、全链路智能用户服务、线上线下一体化管理、以及数字化门店业务经营，成为新商业形态下大型零售企业增长引擎。

四、主要荣誉

南讯自成立以来，已通过国家高新技术企业、CMMI3认证、ISO9001质量管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27000信息安全管理体系、ICP、全网呼叫中心和全网SP、知识产权管理体系等资质认证，并正在进行CMMI5认证中。南讯拥有38件软件著作权、185件商标权、7件美术版权和13件发明专利申请，先后获得超百项国家及省市级荣誉，并连续4年8次蝉联阿里系服务商最高荣誉“金牌淘拍档”。

南讯主要荣誉如下：

1、 商务部2017-2018年度电子商务示范企业；

2、 2018中国大数据50强；

3、 2018年度中国数据英雄；

4、 2019中国大数据投资价值百强榜；

5、 2018年度中国大数据全渠道行业最佳解决方案；

6、 2017年度中国大数据—数据应用领域创新企业；

7、 路鸣奖—零售数字化赋能服务商TOP50；

8、 2018年度杰出品牌服务商；

9、 2018未来零售服务商TOP50；

10、2018年度新零售软件服务商；

11、中国品牌价值亿元榜单；

12、2017年度金麦奖生态类大奖；

13、2018福建省互联网企业20强；

14、2016-2017年福建省电子商务示范企业；

15、2016年福建省科技小巨人领军企业；

16、2018厦门准独角兽企业TOP10；

17、厦门市现代服务业综合试点；

18、2017年度厦门市总部企业；

19、2016年度厦门科学技术奖；

20、厦门市优秀应用解决方案；

21、2016年厦门市科技小巨人；

22、2017-2018年度超1000万元纳税特大户；

23、厦门市重点软件和信息技术服务企业。

五、薪资福利

南讯一直推崇人性、上进的管理文化——为员工提供开心工作、快乐成长、发挥价值的舞台，并成为员工最值得信赖和引以为豪的工作，是我们一贯的关注与追求，也是我们一直的努力与奋斗。加入南讯，您将享有理想的工作环境、活跃的团队氛围及优厚的薪酬待遇：

1、双休7.5小时工作制度（8:45-12：00；13：30-18:00）；

2、五险一金；

3、全薪享受国家规定的公共假期（法定节假日、病假、产假、丧假等）；

4、入职满一年，即可享受5天带薪年假，工龄每增加一年，自动顺增1天；

5、系统的培训体系，完善的职业发展通道和广阔的晋升制度；

6、年度免费体检、高温补贴、全勤奖、交通补助、餐费补贴等；

7、节日福利、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、年终父母关怀；

8、为符合厦门/杭州市人事局落户政策条件的人员办理档案、户口落户事宜；

9、多层次薪资体系，岗位工资、绩效奖金、高额提成、项目奖金、年底双薪、年度调薪、工龄奖；

10、中秋博饼、年中拓展、年终尾牙、年度旅游等不定期丰富多彩的团建活动。

了解更多南讯相关信息，请关注：

南讯官网：http://www.nascent.cn/

官方微信：Nascent_kedao

相信在南讯，我们将一起实现梦想！