1、处理电商平台(天猫,京东 ,当当)的买家咨询问题,协助客户完成购买流程; 2、完成店铺的日常工作,包括订单管理,评价管理,退换货和处理投诉等售后问题; 3、与各部门保持良好的沟通,做好反馈与配合工作; 任职资格: 1、性格细心耐心,做事情有责任感,并且注重效率。 2、有优秀网店经验的淘宝客服,优先录取。 3、机灵聪明有上进心的大学生,我们也非常欢迎!重点是态度,一份认真对待工作,想要进取向上的心!1、有良好的沟通表达能力; 工作时间:两班制,平均每天上班时间7-8小时左右,单休,法定假日正常休息。 早班:8:30至17:30,晚班17:00至24:00。