青岛楚乐斯商贸有限公司

青岛楚乐斯商贸有限公司于2015-2-13成立，注册资本100万元，张帅股份占比95%，同时也是实际控制人。顶尖创见是华北电子商务领军公司之一，公司及创始人张帅曾荣获阿里巴巴集团颁发的“十大网商”“阿里巴巴精英企业家”等荣誉。

公司为全球顶尖企业提供全链路电商解决方案

产品研发设计：基于线上消费大数据，针对家电、数码、服装等多领域实时反馈最新行业动态，洞察前沿设计趋势，至今已帮助客户成功开发上千款产品，赢得了海尔、西门子、三星、美的、海信，松下等国际品牌的青睐，成功帮助国际品牌完成在中国市场的落地，并协助国内外企业打造自主品牌，抢占全球市场。

供应链体系：基于菜鸟物流、京东物流的特性提供线上货品调拨、仓储管理、收寄跟踪、备货预估等精准服务。自公司成立以来实现调拨、收寄货品超过四百五十多万件

视觉传播服务：以推广设计为核心的视觉传播服务，成立以来，践行实务和国际化设计理念享誉业界，公司拥有设计人员均有着丰富的实战经验，先后为中外企业提供1000余次的设计服务，涉及各个行业和领域，服务涵盖：VI设计、标志设计、logo设计以及品牌推广各层面的画册设计、包装设计、海报设计、环境与导视、网站建设，3D建模等多种类跨领域的产品包装、店铺装修、品牌VI等视觉传播服务。

销售服务：为国内外顶级品牌提供中国代理、线上、线下销售及分销管理服务。累计零售额突破30亿元；打通国内线上线下的综合性电商、垂直电商等多个销售渠道；先后打通：阿里巴巴、京东、国美、苏宁、折800、贝贝、唯品会、云集微店、趣店、拼多多、蘑菇街、分期乐等大小数十个电商平台；为品牌提供线上线下全链路销售服务。

自媒体及广告传播服务：

与腾讯新媒体、今日头条、凤凰新媒体、UC新闻、淘宝达人、百度新媒体、新浪微博、微信公众号、知乎等全领域自媒体公司与机构长期稳定合作，为品牌提供各平台广告投放及图文、视频投放等服务

在线客服服务：在2017年，通过公司的精益管理，我公司客服团队累计接待客流量约2千万人，销售额达10个亿，询单转化率在40%以上，客户满意度在4.9分，远高于行业水平，树立了行业标准。

除了店铺产品导购、售后咨询、维修预约等基础服务工作外，客服服务部门作为在线店铺唯一可以与客户接触的部门，还承担了市场调研和品牌推广的工作，改变了行业客服的定位及标准，解决品牌的痛点，为品牌商增加价值。

以旅游为例，线下旅行社的痛点在于不能准确了解客户需求，及时了解客户反馈，从而提供适应市场和客户需求的产品，而我们线上客服通过调查问卷、日常沟通、评价总结等模式，及时、准确、系统地反馈客户需求，让旅游产品更加透明、适应客户需求，通过跟一线的品牌合作，撼动整个旅游行业的运作模式和服务理念，让旅游资源配置更加高效，减少信息不对称、不透明而造成的社会成本。

数据服务：基于电商大数据（数据来源：阿里云数据、腾讯运输局、行业数据服务商、知行数据库等）为企业提供市场、产品、人群、广告投放等多种数据分析及应用服务

团队组成及内容优势

目前我司共有员工50余人。人员扩招计划，在未来高速发展的五年内，采用高薪酬、高标准、高绩效、高关怀、高成长的人才战略，顶尖创见将成为行业顶尖人才的聚集地，并通过自身在电商行业的优势吸引更多的优秀的应届毕业生加入，为公司的发展注入源源不断的新鲜血液，形成人才梯队的良性循环。

我司提供完整的电子商务实战培训服务，目前是5所高校的客座讲师。连续4年为青岛多所大 学应届毕业生、电子商务专业大学生提供电子商务实战培训。连续3年为各高校提供大学生电子商务实践岗位，在实践中验证所学知识，累计来我司学习实践的大学生数量超百人。