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京东养车：正品专业，安心护行，引领汽车后市场服务新范式
品牌简介
京东养车是京东汽车旗下的专业汽车服务连锁品牌，依托京东集团强大的供应链优势与数字化能力，以“正品、透明、专业、无忧”为服务理念，打造线上线下深度融合的一站式汽车养护服务网络，破解传统汽车后市场“服务不标准、价格不透明、供应链分散”的行业痛点，为亿万车主带来“省心、放心”的高品质养车体验。
从2012年京东上线汽车用品业务正式入局汽车领域，到2018年推出线下汽修门店“京东京车会”，再到2022年整合供应链、服务门店与第三方网络升级为“京东养车”品牌，十余年深耕行业，京东养车已完成从布局到规模化发展的跨越，截至2025年底，全国门店数量突破4000家，服务网络覆盖全国核心城市与下沉市场，成为中国汽车后市场连锁化、标准化发展的引领者。
核心优势：京东基因赋能，重构养车体验
🔹 正品供应链，筑牢品质底线
依托京东集团数十年供应链积累，京东养车与嘉实多、壳牌、玛吉斯、优科豪马等全球顶级配件品牌达成深度战略合作，全品类商品从源头把控品质，杜绝假货水货；自有品牌京安途完成从研发到营销全链路焕新，以严格品标为车主提供高性价比选择。同时，结合京东物流高效配送网络，实现配件当日达/次日达，大幅缩短养车等待时间，让正品好货触手可及。
🔹 线上线下一体化，透明服务看得见
全面打通“线上预约-到店服务-售后保障”全流程：车主可通过京东养车APP、京东小程序等渠道，随时随地智能预约、查看报价、跟踪施工进度；到店后，车辆环检、专项查车出具标准化电子报告，新增项目需线上确认工单，全程价格透明、服务可见，彻底告别“小病大修、暗箱加价”行业痼疾。针对会员推出“车主令牌”特权，全年免费享玻璃水添加、轮胎充气、安全检测等6项基础权益，让养车日常更暖心。
🔹 数字化驱动，专业服务标准化
通过数字化系统重构门店运营管理：技师团队统一培训、线上实名认证，技术能力分层可追溯；进销存智能管理、施工流程标准化管控，从小保养到大修，每一个环节都遵循统一规范；依托大数据精准适配车型与配件，避免错装错配，让专业养车“千人千标准”变成“全国一标准”。截至目前，京东养车不仅认证超3万家第三方合作门店，更通过六大扶持计划（全渠道营销、数字化管理、技术中心支持、智慧供应链、经营诊断、培训体系）帮助合作门店提升运营效率，实现共赢发展。
🔹 全品类覆盖，满足多元需求
服务涵盖小保养大保养、轮胎更换、电瓶更换、钣喷整形、深度清洁、车衣贴膜等全场景项目，覆盖燃油车与新能源车全品类养护需求；针对新能源汽车市场发展，京东养车依托全国服务网络，与宁德时代、广汽集团等开展深度合作，布局电池检测、换电服务、新车交付等新业务，帮助门店抓住新能源红利，也为新能源车主提供一体化服务保障。
开放共赢：携手合作伙伴，共拓万亿蓝海
面对中国汽车后市场超4万亿元的规模潜力，京东养车持续推进开放合作战略：2026年推出力度空前的招商政策，提供最高32万元加盟支持，涵盖开店补贴、加盟费减免，降低合作伙伴准入门槛；面向县域市场推出“城市合伙人计划”，加速下沉市场覆盖，让专业养车服务走进三四线城市与乡镇；通过“六大扶持计划”从品牌、供应链、运营、营销全方位赋能，帮助合作伙伴降低经营风险，提升盈利空间。
从一线城市核心商圈到县域乡村，京东养车正以“京东品质+线下服务”的融合模式，加速推动汽车后市场从“小散乱”走向“标准化、品牌化、数字化”。未来，京东养车将继续秉承“放心养车来京东”的承诺，以技术创新驱动服务升级，让每一位车主都能享受“有保障、更专业”的养车体验，与合作伙伴一起，共创汽车后市场高质量发展新未来!
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