月休8天外企客服实习生(可转正)

**-**元 查看薪资
  • 武汉
  • 经验不限
  • 大专
  • 招15人

职位描述

薪资福利: 
1. 薪资构成:固定底薪+固定补贴+绩效奖金; 
2. 薪资范围:3500-5500元/月,新员工入职有带薪培训; 
公司福利: 
1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),公司直招,非劳务派遣制; 
2. 转正满半年享有五天带薪年假、满一年享有十天带薪年假; 
3. 正式员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠; 
4. 完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会; 
5. 月度礼品、周奖励和每月生日会,生日礼物,每年两次员工拓展活动; 
6. 年度员工旅游; 
7. 月休8-10天(上三休一). 
培训和发展: 
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训,转岗培训,金融知识培训,软技巧培训及管理岗位培训等。 
2. 多元化的职业发展渠道,为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线,纵向为管理类,横向为专业类: 
纵向:电话催收专员--资深电话催收专员-- 电话催收组长--资深电话催收组长--电话催收主管--电话催收经理 
横向:电话催收专员--资深电话催收专员--内部转岗(质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员) 
岗位职责 
1. 通过电脑自动外呼的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款业务中遇到的问题; 
2. 通过电话、短信及信函等方式,为客户提供贷后服务。 
任职要求 
1. 大专及以上学历;
2. 普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧; 
3. 具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作; 
4. 具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作; 
5. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先; 
6. 有过客户服务中心,或催收相关工作经验者优先考虑。 
咱们的工作地点在武汉光谷金融港嘿! 
担心路途遥远远?咱班车覆盖面可是首屈一指! 
别人家的写字楼都是租赁的,咱家在金融港可是独门独栋哦! 
不喜欢风里来雨里去的跑客户?恒温办公室给你准备好了,快到碗里来! 
担心自己学历和背景成为绊脚石?咱这只看实力! 
担心今后的长远发展?咱们只内部提拔,你的经理和主管会告诉你他们是怎么样走到现在的! 
职位福利:节日福利、不加班、五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、免费班车、员工旅游

工作地点

工作地点
武汉***************
位置图标

公司信息

捷信金融

未融资 · 10000人以上 · 证券/期货、银行 已审核 已审核

公司介绍

作为一家持牌消费金融公司,捷信消费金融有限公司(简称:捷信),其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求,通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持续为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。基于卓越的数据捕捉和分析能力,并采用大数据和生物识别技术,捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前,捷信已将人脸识别和OCR光学字符识别技术应用在贷款审批环节,在确保客户信息准确性和可靠性的同时,对风控流程进行了大幅高效简化。不仅如此,在客户服务领域,捷信在逐步增加自动化客服工具的应用,并将基于人工智能的语音机器人、文本聊天机器人和质检机器人应用在客服环节,提升服务效率。相比传统的人工智能,捷信配备的机器人在语义理解和机器学习方面更加智能、高效,可以随时随地为客户提供服务,并快速适应新的业务情境。其中,文本聊天机器人已接入到捷信官方微信平台,平均每天可处理约50,000-70,000个客户问题,客户只需等候最多1秒就会接通,而语音机器人的每日呼出量也达到了约5,000,000次。智能机器人与专业客服人员一起,可为客户提供7天无休的专业服务,这些技术创新保证了服务流程更加顺畅,显著提升了服务效率。同时,捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过4000万用户注册了捷信金融APP,从而进入到捷信的服务生态体系中。主要奖项 Company Awards2020年奖项2020年58同城•招聘中国卓越雇主五十强2020年第二期消费金融APP活跃度排行榜榜首2020年消费金融机构Top30强榜综合指数第一2020年智联最佳雇主校招案例奖2020年前程无忧人力资源杰出奖《金融界》“杰出消费金融创新服务奖”《经济观察报》“年度消费金融领航企业”深圳电视台“最佳消费金融服务商”《南方日报》“南方公益传播奖·创新奖”《南方都市报》“南都2020金砖奖·普惠金融突出贡献机构”《中国经营报》“2020卓越竞争力金融科技影响力企业” 《北京青年报》“财星榜 2020金牌服务创新” 《中国经营报》 “2020社会责任行业影响力奖”《财经》“年度最佳金融科技创新奖”2019年奖项2019智联招聘中国最具发展潜力雇主2019年度58同城中国最具社会贡献价值雇主十强2019中国雇主品牌年会中国最佳雇主奖2019年度51Job人力资源管理杰出奖2019猎聘非凡HR团队奖2019拉勾网全国金融行业TOP雇主2019领航中国杰出消费金融创新服务奖2019中国财经峰会冬季论坛企业社会责任奖2019经济观察报消费金融之星2019新金融行业十大品牌公益项目2019中国经营报卓越竞争力消费金融创新机构2019投资时报最佳普惠金融奖2019中国网金融扶贫先锋机构

工商信息

企业名称 天津京东消费金融有限公司
企业类型 有限责任公司(外商投资、非独资)
法人代表 张含春
经营状态 存续(在营、开业、在册)
成立时间 2010-11-10
注册资本 500000万元人民币
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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