更新于 5月14日
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职位描述
平安集团战略核心社区网格渠道，员工制正式劳动合同，非保险代理人、非陌拜电销；深耕属地社区网格，主打存量老客售后运维+属地社区便民金融服务，公司统一分配精准辖区客户，就近办公、服销一体，安稳靠谱、晋升通道清晰。
二、岗位职责
1、社区客户属地运维
负责公司划定固定社区网格，维护片区平安存量老客户；线上企微+电话、线下上门面访，做保单续期、理赔代办、保全变更、年金领取、权益服务等全流程售后，做好节日关怀、生日礼遇、客情维系，提升客户粘性。
2、综合金融专业服务
为居民、老客户提供寿险、重疾医疗、车险、养老、银行理财、信用贷、信用卡等平安全品类金融保障咨询，家庭风险规划、资产配置，普及社区金融反诈、便民保障知识。
3、社区运营与客群经营
落地社区公益便民活动、客户沙龙邀约接待；客户信息建档、数据台账整理；配合线上坐席协同跟进意向客户，完成面访促成、续收转化指标。
4、日常团队协同
参加制式培训、早夕会经营，落实公司业务政策，完成片区服务、经营考核目标，稳步晋升管理岗。
三、任职要求
1、年龄25-45周岁，大专及以上学历，学信网可查；优秀从业者可放宽学历
2、沟通表达良好、服务意识强、踏实靠谱、责任心强，亲和力佳
3、熟悉本地社区环境，有社区服务、保险、金融、销售经验优先
4、征信良好、无违法犯罪记录，能接受属地社区外勤面访
5、学习执行力强，认同平安文化，愿意长期稳定发展
四、工作时间
早九晚六、周末双休、法定节假日正常休；上午职场办公、下午片区自由展业，几乎无加班，兼顾家庭与工作
五、薪酬福利
1、薪资结构：底薪+续收津贴+面访补贴+新人成长津贴+业务提成+季度奖+年终绩优奖；新人综合5k-9k，成熟稳定8k-12k+，收入上不封顶
2、入职直签正式劳动合同，六险二金、补充商业险全覆盖
3、公司统一配发精准网格客户资源、办公PAD、展业物料，不用盲目陌拜拓客
4、带薪岗前系统化培训、师傅一对一带教；节日福利、生日福利、团建、旅游激励
5、清晰晋升：专员→主管→片区经理→总监，内部公平竞聘，管理岗大量空缺
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 银行、保险
已审核
公司介绍
中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。2019年，中国平安深入推进"金融+科技"、"金融+生态"战略转型，持续提升数据化经营能力，整体业绩及核心金融业务持续稳健增长，科技赋能成效显著，生态赋能效果初显，综合金融用户数、客户数、客均合同、客均利润均有明显增长。公司实现营业收入同比增长19.7%至11,688.67亿元。截至2019年底，公司个人客户数首次突破两亿，互联网用户量达5.16亿，全年新增客户数3,657万，其中40.7%来自集团五大生态圈的互联网用户。中国平安始终践行"金融为实体经济服务"的精神，坚持把实体经济服务作为出发点和落脚点，通过旗下的保险、银行、信托、金融科技等业务，把逾4万亿金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，包括通过保险保障、提供贷款、债权股权计划、普惠金融等多种方式，全面助力实体经济发展。凭借全球领先的创新科技，中国平安将科技深度运用于金融主业中，助力降本增效、风险管控，打造优质产品和极致服务体验，提升客户口碑。与此同时，平安将领先科技广泛应用在金融、医疗及智慧城市等领域，全面支撑"金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市"五大生态圈建设。在企业社会责任方面，平安深化可持续发展理念，MSCI ESG评级连续两次调高至A级，打造AI-ESG平台赋能责任投资，截至2019年12月末，公司责任投资规模达9,544.49亿元，可持续保险金额达121.21万亿元，绿色信贷年度授信总额590.56亿元。同时，平安积极响应国家脱贫攻坚战的号召，推进"三村扶贫工程"项目，累计提供专项扶贫资金249.05亿元。面对新冠肺炎疫情，平安第一时间推出保险保障、医疗支持、对外捐赠等多重支持举措，提供的物资及现金捐赠总额超1.75亿元。2020年，中国平安品牌价值持续提升，名列美国《财富》“世界500强企业”第21位，居全球金融企业第2位，《福布斯》全球上市公司2000强第7位，BrandZ™全球品牌价值100强第38位，蝉联全球保险品牌第1位。
