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雇员点评标签
职位描述
供应链系统采购系统生产系统
岗位职责:
1、主导客户AI项目全生命周期交付，涵盖需求拆解、方案细化、技术落地、测试验收及上线运维等关键环节，对项目交付质量、进度、成本及客户满意度全权负责；
2、对接客户业务团队，挖掘业务场景下的AI需求（如智能流程自动化、数据分析、智能客服、知识库等），结合汉得AI中台能力及主流大模型（火山、DeepSeek等），输出适配的实施规划方案与技术落地路径；
3、负责客户侧技术培训与交付文档输出，撰写实施手册、操作指南、故障排查手册等材料，组织现场或线上培训，保障客户团队能独立高效使用AI系统，完成知识转移；
4、收集项目实施过程中的客户反馈与技术经验，沉淀跨行业AI项目实施的标准化流程、模板及最佳实践，助力汉得AI交付体系优化与团队交付效率提升，参与交付流程的持续迭代优化；
5、配合销售团队开展售前支持，参与客户需求沟通、技术方案演示及POC（技术可行性验证）项目实施，助力项目签约，传递汉得AI交付能力与服务优势
任职要求:
学历要求：本科及以上学历，计算机、人工智能、自动化、软件工程等相关专业优先，有扎实的技术功底与逻辑思维能力。
经验要求：3年及以上ERP、供应链、AI项目交付或智能系统实施经验，至少主导过1个完整的AI项目全流程交付，有汉得同类业务（ERP、SaaS、AI中台）交付经验、制造业、国央企等行业AI交付经验者优先；
专业能力：熟悉主流大模型（有火山AI经验优先）的特性与应用场景，具备大模型调用、微调及优化经验，掌握RAG优化、Agent框架等核心技术，有相关实战案例者优先；
软技能：具备优秀的沟通表达与客户管理能力，能清晰传递技术信息、理解客户需求并协调多方资源；有较强的责任心、执行力及问题解决能力，能承受项目交付压力，适应驻场与快节奏工作，具备良好的团队协作精神与学习能力，对新技术保持热情；
工作地点
成都武侯区天府软件园E区E3座11楼
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职位发布者
李方婷/HR
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汉得信息
上海汉得信息技术股份有限公司（以下简称“汉得”），其前身可以追溯到1996年成立的“上海汉得计算机服务有限公司”，是中国成立较早的本地化的ERP咨询实施公司之一。2011年2月1日，在深圳证券交易所创业板上市（证券代码：300170，证券简称：汉得信息），成为A股首家以ERP咨询实施为主业的上市公司。通过20多年的努力，汉得业务领域已扩展至全面的企业信息化应用产品研发、咨询实施与技术服务。汉得已由最初的信息化产品实施商，历经解决方案提供商阶段，发展为数字化生态综合服务商。我们的使命是成为连接企业管理与信息技术的桥梁，帮助企业实现数字化转型，以信息化手段帮助客户提高组织的运营效率、效益与竞争能力，实现客户价值。详细关于公司信息请进www.hand-china.com汉得官网查询
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