岗位职责:
1.战略制定与业务规划,结合大健康行业趋势、政策法规及竞品动态,制定公司电商业务的年度、季度战略、业务计划与预算,明确GMV、净利润率、用户增长率等核心指标并推动达成。探索新品类与新渠道,挖掘市场机会,驱动业务创新增长。
2.统筹主流电商平台的店铺运营,维护与平台的战略合作关系以争取优质资源,实现流量获取、流量运营和变现策略,优化用户体验和转化率,设计并实施电商促销活动和运营方案。
3.供应链与合规把控:协同供应链团队精准预测销售需求,优化库存结构,保障订单履约效率;严格遵守大健康行业法规,审核产品宣传文案,规避用药指导、器械功效等方面的虚假宣传,搭建专业客服体系,应对健康咨询、器械使用等合规化服务需求。
4.建立完善的数据分析体系,指导业务决策,监控关键业务指标并制定改进方案,对销售过程进行分析总结,不断优化推广方式,提高转化率,管理和维护公司产品数据库,建立产品数据仓库。
5.领导并优化运营团队,优化业务流程,提升团队效能,确保运营目标的实现,协调市场、运营和团队,推动产品目标达成,负责团队人员培训及管理,提升团队效率和业务表现。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告、电子商务或相关专业优先,5年以上新媒体或电商运营经验,有独立运作大型电商项目经验。
2.熟悉公域平台运营规则和趋势,具备优秀的内容创作能力,熟悉电商平台特殊商品的销售合规要求。
3.了解公域平台对健康内容的审核规则,熟悉医疗健康行业特点,具备公私域协同能力,能够将公域流量有效导入私域进行转化,具备敏锐的用户视角和创新意识,能持续发现用户体验痛点并提出改进方案,能够结合健康理念创新运营模式。
4.具备出色的沟通协调能力和团队合作精神,对市场和客户有较强的敏感性,了解用户体验,责任心强,能承受一定工作压力,具备较强的进取心和抗压性。
常驻工作地点:
山东省威海市、上海市