用户运营专家

岗位职责：
1.搭建并落地大健康小程序商城全生命周期用户运营体系，涵盖拉新、激活、留存、转化、复购、裂变全链路，制定分阶段用户运营策略与目标，对用户规模、活跃率、留存率、复购率等核心用户指标负责。
2.深度洞察大健康行业用户特征（如健康需求、消费习惯、生命周期阶段等），构建精细化用户分层模型与用户画像，针对不同层级/画像用户（如新用户、高价值用户、沉睡用户、会员用户等）制定差异化运营策略，实现精准触达与高效转化。
3.策划并执行全渠道用户运营活动，联动微信生态（公众号、视频号、社群、企业微信）与小程序，落地如用户打卡、健康科普、福利裂变等活动，并建立用户反馈收集与处理机制。
4.跟踪用户运营全链路数据，定期分析用户行为、运营活动效果、会员体系数据等，输出用户运营数据分析报告，基于数据复盘优化运营策略，实现数据驱动精细化用户运营。
5.协同平台运营、活动运营、渠道运营等团队，对齐整体业务目标，联动推进全域用户运营工作，打通各环节用户流量链路。