小红书运营

一、岗位职责​
1、账号运营规划：根据公司专升本业务特点与品牌定位，制定全面且具有针对性的小红书账号运营策略与长期规划，明确账号的发展方向与阶段性目标，如粉丝增长数量、内容曝光量、转化率等。​
2、内容创作与发布：负责专升本相关内容的策划、撰写与制作，包括但不限于学习经验分享、专业解读、院校分析、备考技巧、课程推广等。确保内容具有吸引力、实用性与专业性，能够精准满足目标用户需求。运用小红书爆款写作技巧，结合热门话题与趋势，创作富有创意的标题与文案，提升内容的点击率与互动率。并按照既定的内容发布计划，定时、定量发布优质笔记，保持账号的活跃度。​
3、用户互动与社群管理：积极回复用户在笔记评论区、私信的咨询与提问，建立良好的用户沟通关系，及时解决用户问题，提升用户满意度与忠诚度。定期开展用户互动活动，如问答、抽奖、打卡等，提高用户参与度与粘性。对用户反馈进行收集与整理，为内容优化与产品改进提供依据。将小红书平台的流量引导至社群，进行社群运营与管理，促进用户之间的交流与分享，打造活跃的专升本学习社区。​
4、数据分析与优化：密切关注小红书账号的数据表现，包括粉丝增长趋势、内容阅读量、点赞数、收藏数、评论数、转化率等关键指标。运用数据分析工具，深入分析数据变化原因，挖掘用户行为特征与需求偏好。根据数据分析结果，及时调整运营策略与内容方向，优化内容创作、发布时间、互动方式等，不断提升账号运营效果与营销转化效率。​
5、竞品分析与行业动态跟踪：定期对同行业其他专升本相关小红书账号进行竞品分析，了解竞争对手的运营策略、内容特点、用户互动方式等，总结优势与不足，为自身账号运营提供借鉴与参考。持续关注教育行业动态、政策变化以及小红书平台的规则调整与新功能上线，及时调整运营方案，确保公司在专升本小红书运营领域始终保持领先地位。​
二、任职要求​
学历与专业：本科及以上学历，市场营销、广告学、新闻学、传播学、汉语言文学等相关专业优先。​
工作经验：具有 1 - 3 年小红书运营经验，有成功打造爆款笔记或运营高流量小红书账号的经验者优先。熟悉小红书平台的算法机制、推荐规则与社区规范，能够熟练运用小红书平台的各种功能与工具。​
技能要求：具备优秀的文案撰写能力，文字功底扎实，能够根据不同的内容主题与风格要求，创作出生动、有趣、有感染力的文案。熟练掌握图片编辑软件（如 Photoshop）、视频剪辑软件（如剪映），能够独立完成图文、视频内容的制作与美化，提升内容的视觉效果。对数据敏感，具备较强的数据分析能力，能够运用数据分析工具（如小红书官方后台数据分析、第三方数据分析平台等）进行数据挖掘与分析，并根据数据结果制定有效的运营策略。​
素质能力：具备敏锐的市场洞察力与互联网思维，能够及时捕捉行业热点与用户需求变化，迅速调整运营策略。具有良好的沟通能力与团队协作精神，能够与公司内部的教学团队、产品团队、销售团队等进行有效的沟通与协作，共同推动业务发展。工作积极主动，责任心强，具有较强的执行力与自我驱动力，能够在压力环境下高效完成工作任务。对教育行业有热情，了解专升本市场与用户需求，愿意为专升本学员提供有价值的服务与帮助。