,计算机岗位职责:
1. 终端与系统维护
· 负责 Windows、macOS 等操作系统的安装、配置、升级、补丁更新与故障排查(如蓝屏、卡顿、驱动异常)。
· 办公软件(Office、WPS、企业微信、OA 等)的安装、调试、授权与问题处理。
· 电脑、笔记本、显示器、键盘、鼠标等硬件的故障诊断、维修、更换与组装。
2. 办公设备管理
· 打印机、复印机、扫描仪、传真机的安装、驱动配置、耗材更换、网络共享与故障处理。
· 网络电话、视频会议终端、投影仪、音响等会议室设备的调试、维护与会议保障。
3. 网络与账号支持
· 处理有线 / 无线网络连接、Wi-Fi 掉线、IP 冲突、VPN 接入等网络问题。
· 员工 AD 域账号、邮箱、OA、VPN 等权限的开通、禁用、重置与管理。
· 病毒查杀、安全软件部署、数据备份与恢复,保障终端安全。
4. IT 资产管理
· 新员工入职设备发放、系统配置;离职员工设备回收、数据擦除与初始化。
· IT 资产(电脑、外设、软件 License)的入库、出库、调拨、盘点与报废管理。
5. 服务与支持
· 响应员工 IT 服务请求(Helpdesk),快速定位并解决问题,记录工单。
· 为员工提供 IT 操作培训,编制使用手册与 FAQ。
任职要求:
1、本科及以上,1-3年桌面运维经验工作经验;
2、系统层面:精通 Windows/macOS 系统管理、AD 域、组策略、Ghost / 镜像部署。
3、硬件层面:熟悉 PC / 笔记本硬件架构,能快速判断硬件故障。
4、网络层面:掌握局域网基础、TCP/IP、DHCP、DNS、交换机 / 路由器基础配置。
5、软件层面:熟练安装、配置、排错主流办公软件与企业应用。
6、具有较强的责任心、抗压能力、沟通表达能力。