岗位职责:
1、响应管辖区域内客户的反馈,及时完整上报;
2、接收服务派工并按照规范要求,完成服务工作;
3、完成的服务工作,按要求及时反馈服务过程和结果;
4、服务过程中,寻找与挖掘客户需求并总结反馈;
5、区域管辖内的客户定期寻访;
6、区域管辖内的设备与客户群体的管理和服务运营;
7、配合管辖区域内的推广活动中的技术服务工作;
8、参与不定期的技术培训与学习;
9、配合其他与客户服务相关的工作调配。
任职要求:
1、本科及以上学历,医学、信息、计算机等相关专业优先;
2、2年以上医疗器械售后技术服务工作;
3、具备一定客户管理能力;
4、具备自驱力,善于学习与探索;
5、具备客户服务意识,良好的沟通协作能力;
6、适应出差;
职位福利:五险一金、弹性工作、定期团建、周末双休、可视频面试