物业主任

1.在本社区正、副院长的领导下进行工作，对社区的物业和住户实行具体管理和服务。
2. 按照服务标准落实工程、保安、保洁等与物业有关的服务。
3.了解物业部各项服务内容，根据实际情况及时调整服务范围，提高服务质量。
4.负责执行物业档案管理和出入库管理制度，收集各部门提交日常运行记录。
5. 负责对物业大、中维修项目的计划、费用核算及报批等工作。
6.认真处理住户的投诉维修问题，做到派单及时，过程监督，保证满意度和返修率。
7.负责对户内标准配置家电，定期进行检查和维修，对存在的问题及时提出整改意见。
8.收集住户对物业服务的意见反馈，听取住户的意见和建议，拟定改进的服务方案。
9.负责本部门及外包员工的遴选、培训、考核及日常工作安排、管理，对部门员工做到分工明确、责任到人，奖罚分明。
10.催缴社区物业相关全部费用。
11. 对物业管理、能源管理等工作每月进行整理分析，并进行物业成本管控工作。
12.负责维护与物业管理相关的属地关系，并处理相关问题。
13.完成社区及平台领导交办的其它工作。