职位描述
2.服务前主动向客户告知服务相关事宜,经客户确认后启动服务流程,保障服务透明化;
3.独立完成剪发、染发、造型等核心服务项目,严格遵循技术操作规范,确保服务效果符合客户预期;
4.全程关注客户服务体验,及时响应客户需求,优化服务细节,提升客户满意度;
5.协助部门主管完成物资盘点工作,严格遵守考勤制度及服务规范,恪守职业准则;
6.主动关注行业流行趋势与新技术,持续开展专业学习与技能提升,精进服务水平;
7.负责服务后理发工具、毛巾等物品的清洗与消毒工作,严格落实卫生要求,杜绝卫生隐患;
8.严格遵守到岗制度,提前完成岗前各项准备工作,确保准时规范上岗服务;
9.负责客户到店引导、需求二次确认等工作,保障服务流程有序推进;
10.负责每日登录工作系统,核对确认个人预约情况,保障工作有序开展。
工作地点

公司信息
公司介绍
中海物业集团有限公司(以下简称「中海物业」)隶属于中国建筑集团有限公司(世界500强第21位)旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业于1986年在香港注册成立,1991年进入中国内地,辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。中海物业秉持“成为卓越的国际化资产运营服务商”的企业愿景,以“拓展幸福空间,服务美好生活”为企业使命,践行“物有所依,业有所托”的服务承诺,将“一体(基础物业服务为根本)两翼(品质管理和管理规模为抓手)四驱(优你互联、兴海物联、资产运营、投资并购为驱动)”作为未来发展战略,为各行业客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴,中海物业服务超过100家世界500强客户,2008-2018连续十一年入选中国物业服务百强企业TOP10,2018年9月,获中国物业管理百强企业NO.1(排名来自中国房地产报);2019年5月,获2019物业服务企业上市公司TOP10第三;2019年5月,获选中国物业管理协会副会长单位(在全国近3000家会员单位中脱颖而出);2019年6月,获2019物业管理微信公众号影响力TOP5;2019年6月,获中国物业管理企业十大品牌NO.1;2019年7月,中海物业成为BOMA国际认证机构白金会员。目前,中海物业业务分布于中国99座主要城市,签约物业项目830个,服务面积超过1.56亿平方米,业务涵盖精品住宅、商业综合体、超甲级写字楼、政府物业、产业园区等多元化业态,我们将始终坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力,致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。

更新于 5月14日





