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诉讼接听电话客服

4000-5000元
  • 北京朝阳区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服法律服务咨询服务
主要职责:
通过电话解答办公时间、案件进展服务等工作事务,接待咨询等基本客服工作。
任职要求:
1. 政治素养良好,无犯罪违法记录,严格遵守各项规章制度、保密制度、服务规范等;
2. 有法律专业背景或相关法律工作背景;
3. 身体健康,品貌端正;
4. 熟悉计算机系统操作,能够进行正常工作操作;
5. 有责任心,服务管理,有团队意识;
6. 掌握呼叫中心专业基础知识,需标准普通话口音;
7. 年龄18岁-35岁,有工作经验者,年龄可以放宽;
8. 有客服经验者优先。

工作地点

北京朝阳区广顺北大街

职位发布者

李丹平/人事经理

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百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。百思特公司下设4个事业部:电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。网址:www.netbest.com.cn公司总部:工作地点一:北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层工作地点二:山东济南职场:山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层(西客站附近)工作地点三:江苏昆山:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特工作地点四:江西南昌:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层
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