物业客服主管

企业简介武汉招商局物业管理有限公司（简称“招商物业武汉公司”或“公司”）是百年民族企业——大型中央企业招商局集团旗下“招商物业”属下中心城市公司，成立于1995年，国家一级资质企业，武汉市物业管理协会副会长单位。公司立足武汉，辐射华中，以“百年诚信,至尊服务”为品牌核心理念，竭诚为客户提供房地产价值链全程综合服务，为客户居家、商业办公提供综合解决方案。公司的管理服务范围涵盖高端写字楼、政府办公楼、世界500强企业、金融机构办公楼、大型公建项目（体育场馆、城市展示馆）、高端住宅社区、别墅等，亦提供上述物业顾问、金融配套服务和机电设备专业维保等专项服务。公司下辖35个物业管理中心及顾问组，管辖面积300多万平方米，员工总数1600多名，获得注册物业管理师资格证书的员工有30多名。公司扎根武汉、面向华中，二十年的辛勤耕耘，企业文化、专业能力、服务品质和资源平台四轮驱动，公司已成为区域内的行业著名企业。公司率先进入武汉市政府后勤物业管理，曾获选武汉物业行业“十佳最具影响力企业”、“最具综合实力奖”、“最佳雇主奖”、“最佳领导人奖”、“最佳项目管理示范奖”、“最佳项目经理奖”、武汉市“优秀物业管理企业奖”、“纳税先进单位”；管理的“招银大厦”曾获“全国城市物业管理优秀示范大厦”称号、承接的“武汉市人大常委会办公楼”、“广电·中银大厦”、“开发区市民服务中心”项目分别荣获湖北省、武汉市“物业管理优秀大厦”称号。公司多次成功地为国际国内的重要活动提供全程保障服务，如“女足世界杯”、“2008北京残奥会火炬传递”、“汤尤杯世界羽毛球大赛”、“WTA武汉网球公开赛（Wuhan open）”、“亚洲男子篮球锦标赛”、“世界飞行者大会”、“中国第八届艺术节”、“第六届全国城市运动会”、“东亚杯足球赛”、“第47届国际规划大会”、“全国土地日”、“法国龚古尔文学奖首届中国评选”活动等；同时，也出色地完成了多次外国元首、党和国家领导人来汉参观、考察的服务保障工作。多年的服务锤炼，招商特色的优质服务口碑已牢牢树立在社会和客户心中。招商物业行业品牌地位2016年荣获忆瀚智库2016中国社区服务商TOP102016年荣获忆瀚智库2016中国社区服务商-产业园区TOP52016年荣获中国物业管理协会2016中国物业服务特色企业——绿色企业2016年被评为最值得业主信赖的十大物业服务品牌2018年《住宅与房地产》幸福社区范例奖2017年荣登2017中国社区服务商TOP10榜单，排名第72018年物业服务企业综合实力评测TOP102018年《经济观察报》中国蓝筹物业30强，排名第82017年荣膺2017中国房地产500强首选服务商品牌物业管理类TOP10榜单中国领先的房地产价值链全程综合服务商招商物业致力构建“一片沃土、四朵金花”的商业模式，以物业管理为基石，坚守服务品质，打造人本和绿色“双文明”卓越服务能力，以企业标准化体系和招商通智慧服务平台作为运营双工具，扩大和培育市场，形成企业发展的沃土；以此为依托，培育和发展智能科技、设施运营、置业顾问、社区商业四大专业服务，实现规模、质量、效益均衡发展，致力成为中国领先的房地产价值链全程综合服务商，为客户居家、商业、办公提供综合解决方案。百年品牌传承，招商物业践行以商业成功推动社会进步。百年诚信服务，招商物业以客为尊，创新赋能，致力为客户创造价值。愿景：中国领先的房地产价值链全程综合服务商使命：让工作和生活更美好让人际与社会更和谐核心价值观：人本责任卓越共赢品牌口号：百年诚信至尊服务服务理念：精心管理全心呵护品牌定位：值得信赖的价值共创者