岗位职责:
1.在院长的领导下,负责客服部的全面管理工作;
2.制定客服部工作计划并组织落实,定期进行工作总结;
3.建立客服部各项规章制度并不断完善;
4.负责客服部各岗位工作完成情况并监督检查;
5.每月向院长汇报客服个岗位的工作情况;
6.负责客服投诉的处理工作,及时向院长汇报处理情况,并完成院长交班的其他工作。
任职要求:
1.年龄35岁-60岁之间;
2.有医疗背景,中级以上职称
3.在体检中心从事过客服主任优先;
4.语言沟通能力强,有亲和力,有较强的处理客户投诉的能力。
工作时间:7:30-15:00,周休一天
社保类型:五险一金(社保工资基数,公积金12%)
奖金补贴:餐补、绩效奖金、工龄奖、旺季奖金、员工免费体检