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社群运营

面议
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

运营客服
薪资:固定底薪3200 朝九晚六 周末双休
工作简单来说就是处理社群事务,比如发公告回复群内客户疑问等,有过客服服务经验或群主经验的更好,适合想要轻松躺平的小伙伴。
工作内容:
社群管理服务,根据需求提供社群管理服务,包括但不限于:
社群管理专员:
1)配合社群管理项目要求,管理线上社群(OCM)的小助手企业微信账号;
2)1对1管理添加小助手企业微信的卖家联系人,进行1对1的解答和卖家教育内容的宣传发放;
3)配合项目管理要求,建立相应的卖家社群并进行相应的社群设置(新群及标签创建,欢迎语,群人员设置,群管理规则等)
4)按照流程,记录卖家邮箱并邀请卖家进入相应的区域社群
5)在群内及时对卖家进行答疑和相应教育内容的宣传发放
6)主动收集卖家反馈并传达相应业务团队
7)参加规定的培训和考核等
要求:
1)具备大专及以上学历;
2)一年以上客服或社群运营相关工作经验,打字速度40个/分以上;
3)良好的书面表达能力和沟通能力,由一定的逻辑思维能力
4)熟悉社群运营机制,具备基本的社群管理工具使用经验
5)工作细致,有责任心,能承受一定的工作压力
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工作地点

成都武侯区银泰城17栋写字楼-4号楼

职位发布者

田柳/人事经理

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公司Logo文思海辉技术有限公司 Pactera Technology International Limited
文思海辉技术有限公司是中国电子(CEC)旗下成员企业,是一家中国的全球IT服务企业,集团3万人规模,在全球包含日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚和中国等地的27个城市设有50个分支机构,为全球客户提供领先的数字化咨询、体验交互、技术实施与运营服务。25年来,文思海辉凭借在高科技、金融、制造、电信、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与154家《财富》500强企业建立了长期合作关系。我们致力于成为全球企业“最具价值的业务合作伙伴”。而这些,皆源于文思海辉3万余名专业人才的协作与努力!你是否愿意加入我们,成为26300余名专业人才中、令人骄傲与艳羡的一员?在文思海辉,工作从来都不是生活的阻力,更能为生活提供更多的助力;在文思海辉,薪酬福利从来都不是赤裸裸的金钱关系,而更多的是对员工的激励;在文思海辉,你收获的不仅仅是一份工作,更将收获一个不一样的自己,创造不一样的未来;在文思海辉,发展和职业机会从来都没有终点,有的是无限可能;在文思海辉,更有令人鼓舞的工作环境,追梦路上,彼此称赞。这是我们的员工价值主张,更是我们对每一位应聘者的期待与承诺。加入我们,共同开启全新未来。
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