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售后对话纠纷审核(无电话 双休 六险一金)

面议
  • 大连甘井子区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

网络客服倒班制售后客服订单审核电子商务
工作内容:
1、 负责处理平台售后审核问题(不涉及与商户沟通,无外呼,只需要根据买卖双方提供的证据、聊天记录等,进行审核,判责退款就可以)
2、对审核中发现的问题及时反馈,并对相关数据进行分析总结
3、对每日工作数据进行复查,对自身错误进行自检
4、对现有规则进行归纳总结,并在过程中发现新问题提出落地建议
5、热爱直播间网购

人员要求:
1、大专以上学历,有售后客服等相关工作经验
2、工作细心,有团队合作意识和对工作复盘能力
3、能适应倒班/周末和节假日轮休
4、有较强学习能力和适应能力,对随时调整变化得规则能够快速适应
5、家里有电脑具有办公条件优先

工作时间:
8:00——22:00,倒班制,每天工作8小时,无通宵班次
晚班(13:00-22:00)补贴30元/次

薪资待遇:
底薪2500+绩效1000-2000之间,上不封顶,计件绩效,绩效只考核准确率
试用期不打折

工作地点

大连甘井子区礼贤街33号(七贤岭地铁站B1口步行340米)一楼面试间

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈女士/人力资源官

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