更新于 2月12日

产品运营经理

1.5-2.5万
  • 北京丰台区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 实力大公司

职位描述

工具类产品SAAS类产品创意类产品产品冷启动B端用户C端用户核心功能
岗位定位:
作为连接产品、用户与市场的核心枢纽,通过数据驱动与精细化运营,推动产品核心功能被广泛采纳与深度使用,优化用户体验,验证并放大产品价值,最终实现产品与市场匹配(PMF)及用户增长目标。
核心职责:
1.产品价值推广与用户教育:
制定新功能/模块的上线运营计划,通过多渠道(应用内、邮件、社群等)进行推广与引导,提升功能渗透率。构建产品教程、案例库、帮助中心等赋能体系,降低用户使用门槛,提升产品认知。
2.数据分析与策略优化:
监控并分析产品核心数据(如功能使用率、用户路径、留存指标),洞察用户行为与痛点。基于数据发现增长机会或体验瓶颈,设计并推动 A/B 测试等实验,驱动产品迭代与运营策略优化。
3.用户体验与反馈闭环:
建立有效的用户反馈收集机制,深入理解用户需求,并将其转化为清晰的产品改进建议。协同用户体验设计师,推动界面、交互及核心流程的持续优化,提升用户满意度与 NPS。
4.跨部门协同与价值闭环:
与用户增长团队协作,将产品亮点转化为获客与激活素材。与客户成功、销售团队协同,将优质的用户使用案例转化为成功故事,助力商务拓展。
任职要求:
1.本科及以上学历,3 年以上互联网或软件领域产品运营、用户运营或数据分析经验。
2.具备强大的数据思维与分析能力,精通数据分析工具,能独立完成数据分析并提出 actionable 的见解。
3.具备出色的产品感与用户同理心,能深入理解用户场景,并清晰传递产品价值。
4.拥有优秀的项目管理与跨团队沟通协调能力,能有效推动复杂项目落地。
5.结果导向,具备创新思维和出色的执行能力。
加分项:
1.有 B 端 SaaS 产品、工具类软件或设计/创意类产品运营经验者优先。
2.熟悉 AIGC 相关产品及用户运营模式者优先。
3.有从 0 到 1 参与产品冷启动或显著提升某一核心功能数据指标的成功经验。

工作地点

丰台区北京总部基地12区-42号楼6层

职位发布者

张女士/人事经理

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泛华集团成立于1992年,是原国家建设部直属企业,中国首批全国性工程股份制试点企业。泛华集团秉承为城市创造价值的理念,持续探索行业改革创新,历经多年的发展和累积,创建了城市发展、城市建设、城市运营、工程建设领域独树一帜的泛华品牌,成为不断提升、持续发展的数字投资建设集团。目前,泛华已服务600余家政府机构,在新产业、新经济领域拥有千余家国内外生态合作伙伴,积累了大量的实践案例,是“国家智慧城市产业要素聚集专项试点企业”、“国家中小企业公共服务示范平台”、“国家新型城镇化课题组组长单位”,也是“中国建筑(中小企业)产业互联网平台”牵头建设单位。
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