销售工程师

职位描述
1. 市场开发与客户拓展：
在成都及周边区域相关产业带积极寻找潜在客户，特别是目标行业（如半导体、面板、新能源电池、汽车零部件、精密电子、医药包装、物流分拣等）的制造商、自动化集成商、设备商。
通过行业展会（如Vision China）、技术研讨会、网络平台、行业协会、人脉资源等多种渠道挖掘销售线索。
进行初步的客户需求调研和分析，识别客户在质量检测、尺寸测量、定位引导、识别等方面的痛点。
2. 销售流程管理：
拜访客户：主动预约并拜访潜在客户和现有客户，进行产品/解决方案的介绍、演示和推广。
需求分析：深入理解客户的工艺流程、应用场景、技术要求（精度、速度、环境适应性等）和预算，准确判断客户需求。
方案设计与报价：与技术团队（售前工程师/FAE）紧密协作，为客户提供初步或详细的技术解决方案建议书，并制定有竞争力的报价方案。
商务谈判：负责合同条款谈判、价格谈判，处理客户异议，推动项目成交。
订单管理：跟进订单执行流程，协调内部资源（生产、物流等），确保订单按时交付。
回款管理：负责销售合同的应收款跟踪与催收。
3. 客户关系维护：
建立并维护与客户关键决策人（技术、采购、生产、管理层）的良好关系。
定期回访客户，了解产品使用情况、客户满意度，收集反馈，挖掘二次销售或升级机会。
及时处理客户投诉，协调内部资源解决客户问题，提升客户忠诚度。
4. 技术与产品知识掌握：
深入学习： 掌握公司所代理或生产的机器视觉核心产品的技术原理、性能参数、应用场景及优势劣势（如不同相机的感光芯片、分辨率、帧率；镜头的焦距、景深；光源类型及打光方式；软件算法功能如OCR、定位、缺陷检测等）。
理解行业：持续学习机器视觉技术的最新发展动态（如3D视觉、深度学习/AI视觉、嵌入式视觉）以及目标行业（如半导体前道/后道检测、锂电池工艺）的工艺流程和检测需求。
方案沟通：能够清晰、专业地向客户（包括技术人员）介绍技术方案，理解并有效传递客户的技术需求给内部支持团队。
5. 市场信息收集与反馈：
收集北京区域的市场信息、竞争对手动态（产品、价格、策略）、行业发展趋势和新应用机会。
定期向上级汇报销售进展、市场情况、客户反馈，为公司产品策略和营销决策提供依据。
6. 销售目标达成：
承担个人或区域的销售指标（销售额、新客户开发数、项目成功率、回款率等），制定销售计划并有效执行，确保完成或超额完成既定目标。
7. 跨部门协作：
与售前技术支持工程师、售后工程师、产品经理、市场部、项目交付团队等保持高效沟通与协作，共同推进项目落地和客户满意度提升。