更新于 3月30日
职位描述
1. 负责公司新能源汽车驱动电机控制器产品的现场调试、故障排查、升级改造，客户培训等；
2. 客户关系维护、客户端重大问题的及时反馈，协调产品线和品管部门，形成问题的跟踪和解决，降低产品故障率，提高客户满意度；
3. 负责管理区域内服务站和整车厂配套产品维护，提升社会服务资源能力，对区域服务站和整车厂售后人员进行培训和良好的关系维护。
4. 详细记录服务信息，提交客户服务系统GSP服务案例，对客户服务请求进行跟踪处理并闭环；
5. 收集客户要求，处理客户协调工作，对市场产品进行售后技术支持；
6. 及时反馈服务信息，为公司产品质量提升提供改进建议。
任职条件：
1. 电气工程及其自动化或机电专业大专以上学历；
2. 热爱新能源汽车行业，有良好的服务意识，质量意识和责任意识，有客户第一的理念，沟通能力和团队协作能力强；
3. 能够吃苦耐劳，诚恳务实，可以适应长期出差的环境和解决复杂事情的能力；
4. 具备较强的自学能力，沟通合作能力和独立工作能力；
5. 具备基础的电工知识，可看懂电路图纸，熟悉电工操作；
工作地点
公司信息
已上市 · 1000-9999人 · 新能源、电力/水利/热力/燃气
已审核
公司介绍
阳光电源股份有限公司（股票代码：300274）是一家专注于太阳能、风能、储能、电动汽车等新能源电源设备的研发、生产、销售和服务的国家重点高新技术企业。主要产品有光伏逆变器、风能变流器、储能系统、新能源汽车驱动系统、水面光伏浮体、智慧能源运维服务等，并致力于提供全球一流的光伏电站解决方案。 自1997年成立以来，公司始终专注于新能源发电领域，坚持以市场需求为导向、以技术创新作为企业发展的动力源，培育了一支研发经验丰富、自主创新能力较强的专业研发队伍；先后承担了20余项国家重大科技计划项目，主持起草了多项国家标准，是行业内为数极少的掌握多项自主核心技术的企业之一。 公司核心产品光伏逆变器先后通过TÜV、UL、CSA等多家国际权威认证机构的认证与测试，已批量销往德国、意大利、澳大利亚、美国、日本、印度等60多个国家。截至2019年底，公司在全球市场已累计实现逆变设备装机超1亿千瓦。 公司先后荣获“国家重点新产品”、“中国驰名商标”、中国新能源企业30强、全球新能源企业500强、国家级“守合同重信用”企业、亚洲最佳企业雇主等荣誉，是国家级博士后科研工作站设站企业、国家高技术产业化示范基地、国家认定企业技术中心、国家级工业设计中心、《福布斯》“中国最具发展潜力企业”等，综合实力位居全球新能源发电行业第一方阵。 未来，阳光电源将秉承“让人人享用清洁电力”的发展使命，立足新能源装备业务，加快光伏发电系统集成及投资建设业务发展，创新拓展清洁电力转换技术领域新业务，不断贴近客户需求，积极参与全球竞争，努力将公司打造成为受人尊敬的全球一流企业。 2020年阳光电源市值超过千亿，成为安徽省内最大的上市公司，同时2020年也是全国上市企业市值增长率最高的企业。