医康养服务网络负责人

一、岗位职责
1.服务网络战略规划与搭建：围绕公司“一站式跨境保险医康养服务平台”战略，全面负责内地医疗、健康管理、养老机构等服务资源的筛选、准入与合作搭建，构建覆盖粤港澳大湾区核心城市的医康养服务网络。
2.产品设计与服务包开发：根据港澳客户需求，主导设计跨境医疗服务包、康养旅居套餐、健康管理产品等，推动产品标准化、模块化与市场化，提升产品竞争力与客户体验。
3.合作机构拓展与关系维护：开拓并维护与三甲医院国际部、高端体检中心、齿科机构、康复机构、养老社区等医康养服务机构的战略合作，推动合作协议签署、系统对接与服务落地。
4.服务标准与质量体系建设：建立医康养服务质量标准、服务流程SOP、客户服务体系，牵头开展合作机构的质量评估与服务监督，确保服务交付的专业性与一致性。
5.业务协同与资源整合：协同内部技术、运营、财务等团队，推动服务资源与平台系统的高效对接，支持前端营销与渠道拓展，保障业务顺畅运行。
6.经营指标达成：对所负责项目的客户规模、收入目标、服务覆盖率等核心指标负责，制定并执行服务网络拓展与产品推广计划，推动业务持续增长。
二、任职要求
1.经验要求：8年以上医疗健康、养老服务、保险直付或TPA相关行业经验，3年以上服务网络搭建或产品设计管理经验，具备跨境医疗或康养项目实操背景者优先。
2.项目能力：具备从0到1搭建医康养服务网络或产品体系的成功案例，熟悉港澳客户需求及大湾区医疗养老政策环境。
3.资源整合能力：具备优秀的商务谈判能力与资源整合能力，能独立开拓并维护高端医疗机构、养老社区等战略合作资源。
4.行业认知：熟悉医疗结算、保险直付、跨境服务流程及相关合规要求，具备较强的产品思维与用户导向意识。
5.学历与专业：本科及以上学历，医疗管理、健康管理、保险、金融、公共管理等相关专业优先。
6.语言能力：粤语或英语流利者优先，具备港澳客户沟通与服务能力者加分。