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更新于 2026-03-04 01:30:17
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职位描述
人力资源服务
咨询服务
企业服务
"特别说明":办公地点将于2026年2季度搬迁至集团定制大厦一四川城市建设大厦(地铁19号线红莲站)
岗位职责:
1、员工关系维护与沟通
(1)处理员工日常咨询、投诉及矛盾纠纷,提供职业发展、福利政策、劳动关系等问题的解答与支持;
(2)负责员工入转调离手续办理,分析数据并提出改善建议,优化员工体验;
(3)维护员工沟通渠道,确保问题及时响应与闭环解决。
2、企业文化与员工关怀
(1)策划并执行员工关怀活动(如生日问候、福利关爱、团队建设等),提升员工归属感;
(2)协助组织企业文化宣导活动,推动核心价值观落地。
3、劳动合规与风险管理
(1)确保员工入职、转岗、离职流程合规,审核劳动合同、离职协议等法律文件;
(2)监控劳动法规更新,制定或优化内部政策以规避用工风险;
(3)协助外理劳动争议、仲裁或法律纠纷,维护企业合法权益。
4、数据与报告管理
(1)定期整理员工关系相关数据(如离职率、满意度评分、冲突案例),形成分析报告;
(2)跟踪并汇报员工关系改善成果,为管理层决策提供依据。
5、跨部门协作支持
(1)与业务部门联动,识别并解决部门内部员工关系问题;
(2)参与制定员工福利政策、绩效考核规则及职业发展路径规划。
胜任力要求:
冰面以上:
1、教育背景:本科及以上学历,人力资源管理、心理学、社会学等相关专业优先;
2、工作经验:3-5年员工关系、劳动合规或员工服务相关经验;
3、专业技能:熟悉劳动法、劳动合同法、工会法等法规;熟练使用办公软件(Excel、Word、PowerPoint),掌握基础数据分析工具者优先,具备良好的保密意识和法律风险防范能力。
冰面以下:
4、沟通协调:优秀的倾听与表达能力,善于处理敏感问题,平衡多方利益;
5、同理心与耐心:能理解员工情绪,提供温暖而专业的支持;
6、解决问题:逻辑清晰,能快速定位矛盾核心并提出解决方案;
7、抗压能力:在高压环境下保持冷静,妥善处理突发冲突;
8、细致严谨:注重细节,确保流程合规性与记录准确性。
工作地点
成都高新区天府二街蜀都中心3号楼608
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蔡垠钰/市场区域经理
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蔡垠钰 / 市场区域经理
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四川省城市建设工程咨询集团有限公司
房地产开发,工程施工
10000人以上
未融资
四川省城市建设工程咨询集团有限公司(原四川省城市建设工程监理有限公司)成立于1998年,公司注册资金3600万元,主要从事全过程咨询服务、工程监理、工程设计、招投标代理、造价咨询、工程勘察、项目管理与施工图审查等业务。公司先后取得工程监理综合资质,工程设计市政行业(道路工程、桥梁工程)甲级资质,公路工程甲级监理资质,设备监理甲级资质,人民防空工程监理甲级资质,水利水电工程监理甲级资质,工程造价咨询甲级资质等。可承接市政工程设计以及所有专业工程类别工程监理业务、相应类别建设工程的项目管理和技术咨询等,是四川省首批全过程咨询试点单位之一,2018年被国家税务总局、四川财政厅和科学技术厅授予“高新技术企业”称号,2020年荣登全国工程监理百强榜“第八名”。经过二十多年的发展,公司已累积了丰富的项目管理经验,形成了一支经验丰富、层次清晰、梯度合理的管理团队。在核心管理团队的带领下,公司业务遍及国内外170个地区,先后分别在深圳、重庆、福建、昆明、西安、贵州、宁夏等24个省市设立分公司,现有各类技术人员2300多人,其中高级职称237人,中级职称1059人,初级职称495人以及其他工作人员。公司长期保持与万科、华润、龙湖、中海、保利、能投、四川高速、成都天投、成都城投、成都轨道、蜀道集团等合作,承监了深圳创智云城、成都东客站综合交通枢纽、龙泉山森林绿道、成都二环高架、昆明地铁4号线、成都五岔子大桥、岷江航电犍为枢纽工程、宁夏银川国际航空港综合交通枢纽、土库曼斯坦加尔金内什油田等20000余个项目,多次获得各级政府与建设单位的表彰。公司连续多年荣获“四川省优秀监理企业”、“四川省建设工程质量安全先进集体”、“市政行业先进单位”等荣誉称号,所承接项目多次荣获詹天佑金奖、鲁班奖、中国安装优质奖、金砖奖、中国钢结构金奖及天府杯、芙蓉杯等众多国家、省、市级奖项。公司将始终秉承“诚信第一、质量第一”的服务宗旨,以高素质、高水平的综合人才队伍为依托,致力将公司建设成为具有公信力、为业主提供全过程项目服务的一流工程建设咨询企业。
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