职位描述
1、负责区域内车辆的故障问题解决,保证车辆运营;
2、完成对重大问题的初步诊断、建议和信息反馈,为服务支持提供原始依据;
3、协助技术支持对重大问题解决方案的提供与验证,以便方案的及时提供;
4、完成对技术支持提供解决方案的实施,以及时处理重大问题;
5、考察建立与管理区域特约服务站,确保区域服务及时性;
6、建立辖区内终端客户档案,确保服务热线管理员服务准备提醒信息的准确性;
任职要求:
1、35周岁以内,熟悉汽车构造、汽车生产过程,掌握汽车维修技能,有客车行业工作经验优先;
2、具有一定的统筹管理、沟通协调、处理应急事务的能力;
3、熟悉客服知识、营销知识;
4、能接受驻外出差。
岗位福利:大平台+晋升渠道、出差补贴、节日福利、免费班车、五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检。
工作地点

公司信息
公司介绍
企业简介 在中国,专注于客车制造60年以上的公司,只有亚星,没有之一。 扬州亚星客车股份有限公司,其前身是扬州客车制造总厂。2011年3月,亚星客车进入潍柴集团,成为潍柴旗下全资子公司。 亚星客车进入潍柴之后,充分利用潍柴在技术研发、海内外市场开拓、服务网络等方面的优势,全面强化与潍柴的战略协同,充分利用潍柴集团优质的动力匹配资源,打造核心动力总成系统,形成国内独一无二的客车动力总成黄金产业链,全面提升了亚星客车动力系统核心竞争力。 公司现拥有扬州和厦门两个生产基地。产能近三万台,拥有国内一流的客车生产线和产品研发试验室。目前主要生产高科技新能源混合动力客车、纯电动客车及欧五低排放豪华客车,产品遍布全国及欧美澳等发达国家市场。 公司科技实力行业领先,现有“亚星”、“丰泰”、“扬子”等著名品牌,产品涵盖5-18米各型号长途客车、校车、高端旅游客车、城市客车、团体客车、豪华房车、特种专用车等环保节能型客车。亚星客车不仅畅销国内,并远销北美、澳洲、东欧、东南亚、俄罗斯、中东、非洲等地,在海内外建有500多家经销和售后服务网点,确保为用户提供联网式的一体化服务。 展望未来,亚星客车提出“打造百亿亚星,成为为全球大众提供安全、舒适运输服务的专家,打造中国标杆产品,做中国最好的客车”的战略目标,以市场为导向,以满足客户的需求为宗旨,依托集团协同竞争的优势,达到做大做强的发展目标,实现为社会贡献价值,为客户创造价值,让员工实现价值的宏伟发展蓝图。

更新于 5月14日



