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鲁花荆州分公司电商客服专员

4000-6000元
  • 荆州沙市区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好

职位描述

电子商务快速消费品零售/批发
工作内容
售前/售中服务:解答客户咨询,引导下单,处理订单跟进及物流查询。
售后服务:协调退换货、投诉处理,维护客户满意度。
对账辅助:协助核对平台账单、订单流水,确保数据准确。
其他:整理客户反馈,优化服务流程,配合团队完成运营目标。
任职要求
1年以上电商客服经验,熟悉主流平台(如淘宝、京东)操作。
沟通能力强,耐心细致,能妥善处理突发问题。
熟练使用办公软件,具备基础财务对账能力者优先。
适应快节奏工作,有团队协作精神。
五险一金
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工作地点

荆州市-沙市区-顺驰太阳城南门(长港路)408

职位发布者

荆州分公司/人事

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山东鲁花集团有限公司成立于1983年,是中国高端食用油的引领者、中国花生油第一品牌、农业产业化国家重点龙头企业,现拥有集团现拥有员工20000多名,47个生产基地,横跨食用油、调味品、米面等多个行业,食用油年生产能力150万吨,调味品年生产能力30万吨,米面年加工能力50万吨。全国成立近300家销售分公司,形成了覆盖全国的市场营销网络。
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