职位描述
1. 负责酒店入住、续住、退房全流程业务办理,严格执行一人一证实名登记及信息上传规范。
2. 完成每日账务稽核:核对POS机与西软客房营业表数据,审核当日房费并完成夜间稽核,按财务要求填报收入报表。
3. 处理宾客服务需求:办理行李寄存、接听咨询来电、开具住宿发票,并执行离店客人送别礼仪与体验收集。
4. 执行日常运营事务:参与班前例会、物资及备用金交接,检查预订数据并完成排房,每日维护工作区域卫生整洁。
5. 配合营销与服务优化:回访OTA离店客人并邀约好评,每月提交1条可落地创新建议,转发3条公司推广信息。
任职要求
1. 具备收银工作经验,能熟练操作电脑及酒店业务系统。
2. 形象得体,细心严谨,拥有良好的服务意识与沟通能力,服从管理并遵守规章制度。
3. 能适应酒店前台轮班工作,具备较强的责任心与数据核对能力。
工作地点

公司信息
公司介绍
四川龙德投资集团简介四川龙德投资集团创立于1993年6月。集团现下辖全资或控股公司16家,现有职工约600余人。龙德集团秉承“合法、合理、合情”的企业精神,以房地产开发为起点,先后广泛涉足于食品酒业、电子科技、商贸零售、矿业开发、医疗器械、公益服务、基础材料、生态旅游、酒店餐饮等多个领域,固定资产规模累计约50亿元,年产值约20多亿元。31年来,龙德集团积极优化产业结构,整合资源,成功实施产业三次转型。从2000年起,龙德集团先后荣获“四川百强企业”、“成都市先进基层党组织”、“四川AAA诚信企业”、“四川省工商联、扶贫爱心企业”、“四川省委组织部重点联系企业”、“成都市AA和谐劳动关系企业”等殊荣。按照龙德集团“六五发展战略”布局,随着企业产业化、规模化及资源配置进一步优化,集团将依托实业发展之本,借助“国际化+互联网”之势,着力于新老产业“增减”转型和开拓,通过不断进取,实现龙德集团集“智慧医养、医药医疗、生态旅游、妇幼保健、公益服务、酒店餐饮、生物能源及特色农业为一体的综合型企业”的大战略,努力成为国内行业中具有一定品牌影响力、社会贡献率更大的国际品牌企业。公司为员工提供稳定的工作环境,公司相关福利如下:1、法定假、婚假、产假、9.8龙德感恩节福利;2、购买国家规定的社会保险、医疗保险;3、每年一次员工免费健康体验;4、公司为员工提供工作餐等;5、公司每年定期或不定期举行各类丰富的员工文体娱乐活动,如公司周年庆、春节团拜会、员工旅游、员工聚会等活动;6、丰厚的薪资待遇。

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