长租公寓运营官

（一）负责阶段性个人业绩指标的完成，规范执行运营管理、客户服务管理等各项具体事务，确保门店日常业务的正常开展。

（二）负责来访客户的接待，包括实地看房、价格谈判、合同签订、协助客户办理入住手续、安排保洁和维修的预约管理、日常费用收取、客户档案维护与更新等日常工作。

（三）参与公寓的市场宣传和推广，通过特定渠道进行营销活动，与团队成员配合，做好项目配套改善提升工作，维护社区环境，打造高品质居住环境，完成招租目标。

（四）通过线上线下渠道与客户保持良好沟通，处理门店各类突发事件，妥善处理、收集及反馈宾客投诉和意见，及时汇总客户需求并反馈给上级，保持与客户的良好关系，提升满意度。

（五）按规范要求做好日常巡检，对项目治安和消防安全负责，认真执行固定资产的使用、保管及日常维保计划，确保资产保值。

（六）不定期组织长租社区租客活动，丰富社群生态，完成社区的运营计划，保障社区满租率和增值服务目标的实现。


任职要求：

（一）大专及以上学历，专业不限，市场营销、酒店管理等相关专业优先。

（二）两年以上知名房企或酒店式公寓从业经验，对租赁市场有一定了解，能够完成市场调研、数据分析并提出决策建议；

（三）良好的责任意识、团队合作意识及客户服务意识，熟悉长租公寓门店运营管理流程；

（四）熟练运用办公软件，具备良好的文字写作能力、数据统计分析能力；

（五）具备基本的组织策划、沟通协调、问题处理以及危机公关处理能力。

薪资类型：底薪+提成