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酒店康乐部总监

1.3-2万
  • 廊坊广阳区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 五险一金
  • 吃住环境好
  • 交通便利

职位描述

星级酒店
工作职责:
1、负责酒店内所有康乐设施(如健身房、游泳池、小剧场、SPA、娱乐室等)的日常运营和管理,确保设施的正常运作和高效使用。
2、监督定期检查设施设备,确保其安全、清洁和良好维护,及时处理设备故障或损坏。
3、负责康乐部员工的招聘、培训、排班和绩效评估,确保团队具备专业的服务技能和良好的服务态度。
4、确保为客人提供高质量的康乐服务,及时处理客人的投诉和建议,提升客人满意度。
5、定期与客人沟通,了解他们的需求和反馈,优化服务流程和设施体验。
6、制定康乐部门的年度预算,控制运营成本,确保部门在预算范围内高效运作。
7、与酒店市场部合作,制定康乐设施的推广计划,吸引更多客人使用康乐服务。
8、策划和组织康乐相关的活动、促销和会员计划,提升酒店康乐设施的知名度和使用率。
9、确保康乐设施符合酒店的安全标准和相关法律法规,定期监督进行安全检查和风险评估。
9、制定应急预案,确保在突发事件中能够迅速、有效地处理问题,保障客人和员工的安全。
10、与酒店其他部门(如前厅部、餐饮部、客房部等)保持紧密合作,确保康乐服务与酒店整体运营协调一致。
11、参与酒店的管理会议,汇报康乐部门的运营情况并提出改进建议。
任职资格:
1、大专及以上学历,酒店管理、体育管理、休闲管理或相关专业优先。
2、至少3年以上酒店康乐部门或相关领域的管理经验,熟悉康乐设施的运营和管理流程。
3、具备良好的团队管理和领导能力,能够有效激励和带领团队。
4、熟悉康乐设施的设备维护和安全管理,具备一定的财务管理和预算控制能力。
5、具备优秀的客户服务意识和沟通能力,能够处理客户投诉和突发事件。
6、具备较强的责任心和执行力,能够在高压环境下保持高效工作。
7、具备创新思维和市场敏感度,能够根据市场需求调整康乐服务内容。
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工作地点

廊坊广阳区七修酒店

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王漫/人事经理

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新奥集团以“创建现代能源体系,提高人民生活品质”为使命,形成了贯穿下游分销、中游贸易储运和上游生产开采的清洁能源产业链和覆盖健康、文化、旅游、置业等领域的幸福生活产品链。拥抱数字时代,新奥集团依托互联网+人工智能技术,正在着力打造泛能网络平台引领数字能源发展、着力打造“来康”家庭健康管理服务平台构建中国式品质生活方式。Company ProfileENN Group has built a clean energy value chain across distribution in the downstream, storage and transportation in the midstream and production and exploration in the upstream as well as a happy-life offerings chain spanning health, culture, tourism and estate, with a commitment to the mission of‘Creating the Modern Energy System, Improving the Quality of People’s Lives’. Embracing the digital age, ENN Group is working hard to create the‘Ubiquitous Energy Network’ platform to lead digital energy development and the‘Laikang’ family health management services platform to reinvent the Chinese way of quality lifestyles, with the backing of the Internet+ artificial intelligence technologies.新奥集团业务覆盖中国27个省、市、自治区的209座城市及东南亚、南亚、非洲、北美洲、大洋洲等地区。在全球有雇员近5万名,年经营收入1611亿元人民币,旗下有新奥能源(02688.HK)、新奥股份(600803.SH)、新智认知(603869.SH)、西藏旅游(600749.SH)四家上市公司。ENN Group’s business covers in 209 cities in 27 provinces, municipalities and autonomous regions in China as well as in Southeast Asia,South Asia, Africa, North America, Oceania, etc. It has a global workforce of nearly 50,000 employees, annual operating revenue in excess of 161.1 billion RMB and four publicly traded companies, including ENN Energy(02688.HK), ENN Ecological(600803.SH), ENC Data(603869.SH) and Tibet Tourism(600749.SH).
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