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B转C客户经理

1-1.2万
  • 北京东城区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

旅游服务
1、负责项目需求的对接,协同客户与内部相关部门做好项目的上线与产量提升的工作;
2、对客户满意度负责;
3、协助结算做客户侧的应收回款工作;
4、协助运营侧做线上营销活动的推广,对销售结果负责。
1、本科或以上学历;2年以上旅游行业工作经验,熟悉权益、疗休养类似项目的行业规则;
2、具备项目管理经验,能够制定项目计划、协调资源、推进项目实施,并确保项目按时交付;
3、具备较强的数据分析能力,能够通过数据挖掘客户需求,为客户提供数据支持和决策依据;
4、具备较强的应变能力和问题解决能力,能够快速应对客户投诉和突发事件,提出有效的解决方案;
5、具备一定的抗压能力和适应能力,能够在快节奏的工作环境中处理多任务;
6、能够根据工作需要,接受短期出差(如客户拜访、项目对接等),出差频率根据具体客户和项目情况而定;
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工作地点

北京东城区国旅大厦

职位发布者

陈维/人事经理

三日内活跃
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中旅旅行所属企业中旅国际会议展览有限公司(以下简称“中旅会展”)专注于为中央企业、政府单位、世界500强企业等机构客户提供“一站式”综合性会展服务。中旅会展业务范畴覆盖多方面,包括国会议服务、国际大会服务、奖励旅游定制服务、展览展示、商务考察和培训、活动策划及体育赛事、差旅管理及接待服务、疗休养服务和机场嘉宾服务等。
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