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职位描述
1. 负责根据公司及部门制定的消费者权益保护工作计划,推进落实公司消费者权益保护相关工作。
2. 负责具体落实分公司消费者权益保护管理的体系搭建、制度建设、监督考核等工作,保障公司消费者权益保护工作有效运行,完成消费者权益保护评级工作。
3. 负责对各分支机构及其他相关部门的消费者权益保护机制体制建设工作及投诉处理工作的指导和监控。
4. 负责分支机构客户服务岗相关业务职责的统筹管理工作。
5.完成上级领导交办的其他工作。
3.具有良好的团队合作能力和沟通表达力,及一定的抗压能力;
4.具有良好的自我管理能力,强烈的结果导向和时间管理意识。
奖金绩效
工作地点

公司信息
公司介绍
安盛于1999年进入中国,扎根中国二十多年来,安盛集团始终通过全方位的保险服务和解决方案,不断满足中国本土及全球客户的保险保障需求。 2019年,安盛集团完成了对安盛天平的全资控股,通过遍布全国20个省份的25家分公司及3000家服务网点,为超过330万中国个体及商业客户提供服务。 基于“从赔付者到陪伴者”的企业愿景,公司以消费者为中心,充分洞察中国家庭的差异化保障需求,借助全球经验与优势资源,为客户及其家庭提供具备国际水准、丰富多元的保障解决方案。 公司以客户为中心,基于“从赔付者到陪伴者”的企业愿景,并融合科技与分销渠道创新,积极转型以聚焦健康领域,为客户日常生活的各个方面保驾护航。2021年,安盛天平斩获亚洲保险大奖“中国年度国际财险公司”大奖,并获得标准普尔“A-”评级,充分体现了安盛强大的全球影响力和对本土市场的坚定承诺。 在刚刚过去的2021年,安盛天平不仅在车险和健康险领域保持竞争力,也在商业险和旅行/意外/家财险等重要领域继续发力,通过推出全新品牌定位、数字化平台和服务升级、渠道拓展等举措,取得了不俗的成绩。 作为首批入驻前海深港国际金融城的外资金融机构之一,安盛天平保险销售有限公司也于2021年12月正式落户深圳前海,象征着安盛天平在加速布局中国市场的道路上,迈出的坚定而重要的一步。

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