售后专员

工作职责：
1、负责产品售后排查、维修、更换；
2、负责客户问题解决；
3、售后问题分析统计；
4、协助生产、质量、研发等部门，确保客户反馈技术问题得到及时有效的解决；
5、掌握产品知识，技术支持等；
6、上级领导交代的其他工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，具有2年以上的售后服务工作经验，懂电优先；
2、具有较强的沟通能力，团队协作能力和抗压能力；
3、具备良好的售后服务态度，具备良好的职业道德；