需求分析【AI产品设计】

【薪资预算10K左右，有AI和运营商的背景 需要有Al设计和开发背景的候选人。】
1. 负责电信运营商CRM AI产品规划
结合运营商CRM业务场景，负责AI产品方向规划、需求分析、产品设计及版本迭代。
2. 挖掘AI业务应用场景
围绕客户经营、营销推荐、渠道运营、客服支撑、工单处理、知识问答等场景，设计可落地的AI产品方案。
3. 推动大模型能力落地
负责AI助手、智能问答、智能推荐、智能工单、智能分析等产品能力建设，推动大模型、RAG、Agent等技术与CRM系统融合。
4. 协调产品交付与上线运营
协同业务、研发、算法、数据、测试等团队，推进需求评审、开发测试、上线发布及运营推广，保障项目高质量交付。
5. 建立效果评估与持续优化机制
设计产品效果指标，如使用率、准确率、转化率、效率提升、满意度等，基于数据分析持续优化产品体验和业务价值。
1. 具备相关产品经验
本科及以上学历，3年以上产品经理经验，具备AI、大数据、智能客服、智能推荐、知识库或大模型产品经验优先。
2. 熟悉运营商业务场景
了解运营商CRM、客户经营、渠道运营、精准营销、套餐资费等业务，有电信运营商相关项目经验优先。
3. 理解AI技术应用
了解大模型、RAG、Prompt、Agent、NLP、推荐算法等基本原理和应用边界，能够与算法和研发团队高效沟通。
4. 具备优秀的产品设计能力
能够独立完成业务调研、需求拆解、流程设计、原型设计、PRD编写及产品验收，具备良好的结构化思维。
5. 具备较强的沟通推动能力
具备跨团队协作、项目推进、问题解决和汇报表达能力，能够推动复杂To B项目从需求到上线落地。
6. 加分项
- 有电信运营商项目经验；
- 有CRM、BOSS、客服系统、营销中台、数据中台、AI中台相关经验；
- 有大模型应用、智能体平台、企业知识库、智能客服、智能营销产品落地经验；
- 熟悉政企、家宽、个人市场等运营商业务场景；
- 具备To B/G大型项目交付经验。