400-885-9898
职位描述
小区
岗位职责：
1. 负责项目的客服条线人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理；
2. 负责及时、准确、合理地处理业户的投诉；
3. 及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建
立与客户之间的良好关系，提升客户满意度；
4. 负责根据公司流程及标准，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作；
5. 参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；
6. 制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；7. 完成项目经理交办的其他各项工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 年龄 26-40 岁；
3. 3 年以上的物业客户服务工作管理经验；
4. 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
5. 善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。
须有住宅物业客服主管及以上岗位工作经验
工作地点
廊坊固安县中南熙悦物业中心
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
王女士/HR
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上海永升物业管理有限公司
永升服务集团成立于2002年，并于2018年12月在香港主板上市(证券代码: 01995.HK)，是一家拥有一级资质、享有良好声誉且快速成长的智慧城市服务品牌。曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业，2024年，永升服务荣膺中国物业服务企业综合实力10强第9名，连续多年位列上海市物业服务综合百强企业第 1位。成立20年来，永升服务始终追求为客户提供更美好的生活，围绕社区服务、增值服务、商用服务、城市服务、智慧服务等五大类服务，业态覆盖住宅、商业、园区、办公楼、学校、医院、展馆、文旅、交通枢纽、城市服务等城市空间全场景。未来，永升服务将继续秉承“用心构筑美好生活”的使命，围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观，用科技创新带动多元发展，坚持“平台+生态”的发展战略，成为客户首选的智慧城市服务品牌。
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